हरियाणा

Gig workers के शहर भर में विरोध प्रदर्शन के कारण खाने की डिलीवरी में देरी हो रही

Kanchan Paikara
26 Dec 2025 8:40 AM IST
Gig workers के शहर भर में विरोध प्रदर्शन के कारण खाने की डिलीवरी में देरी हो रही
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Haryaana हरियाणा : प्रमुख ई-कॉमर्स, फूड डिलीवरी, कैब और होम सर्विस प्लेटफॉर्म पर काम करने वाले गिग वर्कर्स की देशव्यापी हड़ताल के कारण गुरुवार को गुरुग्राम में सेवाओं में काफी रुकावट आई, जबकि दिल्ली और नोएडा में इसका असर कम या बिल्कुल नहीं हुआ।यह रुकावट वर्कर्स के संगठित जमावड़े के कारण हुई, जिन्होंने कुछ समय के लिए अपने ऐप से लॉग ऑफ कर लिया था।गिग एंड प्लेटफॉर्म सर्विस वर्कर्स यूनियन (GIPSWU) द्वारा बुलाई गई इस हड़ताल में बेहतर वेतन, सुरक्षा और काम करने की स्थितियों की लंबे समय से चली आ रही मांगों को उठाया गया।गुरुग्राम में हड़ताल का असर साफ तौर पर दिखा, कई सेक्टरों में रहने वाले लोगों को फूड डिलीवरी में लंबी देरी का सामना करना पड़ा। मुख्य प्रभावित क्षेत्रों में सेक्टर 66 में बादशाहपुर, सोहना रोड और सेक्टर 31, 47 और 48 शामिल थे।
यह रुकावट वर्कर्स के संगठित जमावड़े के कारण हुई, जिन्होंने कुछ समय के लिए अपने ऐप से लॉग ऑफ कर लिया था। सेक्टर 47 में रोडियो ड्राइव मार्केट कॉम्प्लेक्स में लगभग 70-80 डिलीवरी पार्टनर इकट्ठा हुए, इसी तरह के विरोध प्रदर्शन बानी स्क्वायर (सेक्टर 50), सुभाष चौक के पास ILD टॉवर, इरोज सिटी स्क्वायर (सेक्टर 49) और HUDA मार्केट (सेक्टर 46) में भी हुए।विरोध कर रहे वर्कर्स ने कम कमाई और मुश्किल काम की शर्तों को लेकर अपनी शिकायतें बताईं।एक डिलीवरी एग्जीक्यूटिव ने हाल ही में पेमेंट का एक स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए बताया कि उसे लगभग 11 किमी की डिलीवरी के लिए सिर्फ ₹49 मिले। उन्होंने नाम न बताने की शर्त पर कहा, "फूड डिलीवरी कंपनियां हमें हर किलोमीटर के लिए लगभग ₹5-6 देती हैं... पेट्रोल का खर्च इसका एक बड़ा हिस्सा ले जाता है।"एक अन्य वर्कर ने तर्क दिया कि मौजूदा महंगाई को देखते हुए, NCR शहरों में गुजारा करने के लिए ₹10-14 प्रति किमी की दर ज़रूरी है।उन्होंने इंसेंटिव के स्ट्रक्चर की भी आलोचना की, जो अक्सर रोज़ाना ज़्यादा ऑर्डर पूरे करने से जुड़ा होता है।
एक अन्य डिलीवरी पार्टनर ने कहा, "इंसेंटिव आमतौर पर तब मिलते हैं जब हम 31 ऑर्डर पूरे कर लेते हैं, जो मुश्किल है। इसे घटाकर 25 या उससे कम किया जाना चाहिए।"वेतन के अलावा, वर्कर्स ने सुरक्षा चिंताओं पर भी ज़ोर दिया, और मांग की कि कंपनियां सर्दियों में घने कोहरे और खतरनाक ड्राइविंग स्थितियों के कारण रात 11 बजे के बाद डिलीवरी बंद कर दें।एक विरोध कर रहे वर्कर ने दिखाया कि कैसे उसके टीम लीडर द्वारा उसे विरोध स्थलों में से एक पर देखे जाने के बाद ई-कॉमर्स ऐप से उसका रेट कार्ड "हटा दिया गया" था। मज़दूरों ने बताया कि शहर में दूसरी जगहों पर भी इसी तरह के विरोध प्रदर्शन हुए, जहाँ विरोध प्रदर्शनों के लिए लगभग 50 से 100 लोग इकट्ठा हुए थे।एक प्रभावित इलाके के रेस्टोरेंट मालिक ने ऑपरेशनल दिक्कतों की पुष्टि की, और बताया कि उन्हें डिलीवरी के लिए अपने ही स्टाफ को लगाना पड़ा क्योंकि कोई भी प्लेटफॉर्म राइडर उपलब्ध नहीं था। उन्होंने कहा, "हमारे दो राइडर सुबह से ऑर्डर पूरे कर रहे हैं, हर ऑर्डर में कम से कम दो घंटे लग रहे हैं। विरोध प्रदर्शनों की वजह से आज हमें सिर्फ़ 15 ऑर्डर मिले।
GIPSWU की औपचारिक मांगों में कानूनी न्यूनतम मज़दूरी के बराबर इनकम सिक्योरिटी, राइड-हेलिंग ड्राइवरों के लिए ₹20 प्रति किमी से कम का उचित किराया, आठ घंटे का काम का दिन, ओवरटाइम पेमेंट और मज़बूत सोशल सिक्योरिटी शामिल है, जिसमें ऐसा इंश्योरेंस भी शामिल है जो इमरजेंसी में मज़दूरों की मदद करे।इसके उलट, दिल्ली और नोएडा में सेवाएं ज़्यादातर बिना किसी रुकावट के चलती रहीं।हालांकि यूनियन ने दिल्ली में कुछ मज़दूरों के इकट्ठा होने की तस्वीरें शेयर कीं, लेकिन दोनों शहरों के निवासियों ने दिन भर डिलीवरी या कैब-हेलिंग सेवाओं में ज़्यादा देरी की कोई रिपोर्ट नहीं दी।जो भी थोड़ी-बहुत देरी हुई, उसे पक्के तौर पर हड़ताल से नहीं जोड़ा जा सकता।दिल्ली और नोएडा ब्यूरो से मिले इनपुट के साथ
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