Chandigarh के निवासी लगातार बिजली कटौती से परेशान

Chandigarh.चंडीगढ़: शहर के कई इलाकों में रहने वाले लोग गर्मी के मौसम में लगातार बिजली कटौती से परेशान हैं। सेक्टर 30-बी के लोगों ने बताया कि कल रात 1 बजे से 3.30 बजे तक उनके इलाके में बिजली नहीं आई और दिन में भी उन्हें बार-बार बिजली कटौती का सामना करना पड़ा। उन्होंने बताया कि लंबे समय तक बिजली कटौती की वजह से बुजुर्ग और मरीज परेशान रहे। सेक्टर 36, 48 और शहर के अन्य इलाकों में भी ऐसी ही स्थिति देखने को मिली। लोगों ने आरोप लगाया कि शिकायत दर्ज कराने के लिए टोल-फ्री नंबर बेकार हैं। ऑपरेटर ज्यादातर शिकायतकर्ताओं द्वारा की गई कॉल को उठाते ही नहीं हैं। इस बीच, चंडीगढ़ पावर डिस्ट्रीब्यूशन लिमिटेड (सीपीडीएल) के अधिकारियों ने बताया कि कंपनी द्वारा चंडीगढ़ की बिजली आपूर्ति का काम संभालने से पहले नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ इलेक्ट्रॉनिक्स एंड इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी (एनआईईएलआईटी) द्वारा प्रबंधित 14 केंद्रों के कई पुराने शिकायत नंबरों के साथ-साथ नागरिक सुविधा केंद्र (सीएफसी) नंबर को बंद कर दिया गया था।

इसके अलावा, बिजली विभाग के अधिकारियों और कर्मचारियों के पास पहले से जो संपर्क नंबर थे, जो स्वैच्छिक सेवानिवृत्ति ले चुके हैं या चंडीगढ़ प्रशासन द्वारा रखे गए हैं, उन्हें CPDL को हस्तांतरित नहीं किया गया। नतीजतन, कई निवासी इन नंबरों पर कॉल करना जारी रखते हैं, जिससे भ्रम की स्थिति पैदा होती है और कोई जवाब नहीं मिलता। बार-बार बिजली कटौती पर, अधिकारियों ने कहा कि चंडीगढ़ का बिजली बुनियादी ढांचा गंभीर तनाव में है और बिजली की मांग असामान्य रूप से अधिक बनी हुई है - यहां तक ​​कि रात के समय भी। उन्होंने कहा, "यह निरंतर ओवरलोड बुनियादी ढांचे को प्रभावित कर रहा है, जिसमें भूमिगत केबल और वितरण ट्रांसफार्मर शामिल हैं, जो अपनी सीमा से परे हैं, जिसके परिणामस्वरूप पूरे शहर में ब्रेकडाउन हो रहे हैं।" बिजली की मांग में काफी वृद्धि हुई है और सिस्टम अपनी क्षमता तक पहुंच गया है। लगातार उच्च मांग ने बुनियादी ढांचे को ठंडा करने या ठीक होने के लिए कोई जगह नहीं छोड़ी है।

"पिछले कुछ दिनों से, हम शहर में बिजली की मांग में अब तक के सबसे असाधारण शिखर का प्रबंधन कर रहे हैं। 12 जून को, मांग 400 मेगावाट से अधिक थी। हमने ओवरलोडिंग के कारण कुछ भूमिगत केबल फॉल्ट को छोड़कर, बिना किसी बाधा के इस लोड को सफलतापूर्वक प्रबंधित किया है," CPDL के निदेशक अरुण कुमार वर्मा ने कहा। अधिकारियों ने बताया कि कंपनी जल्द ही चरणबद्ध तरीके से 20 मेगावाट क्षमता वाले चार बिजली ट्रांसफार्मर लगाने जा रही है। पूरी तरह चालू होने के बाद ये ट्रांसफार्मर बिजली आपूर्ति में काफी सुधार लाएंगे। चार सब-डिवीजनों में तैनात पांच फॉल्ट रिस्पांस टीमों (एफआरटी) के अलावा सीपीडीएल ने फॉल्ट से निपटने के लिए मौजूदा स्टाफ में और तकनीकी सदस्यों को भी शामिल किया है। ग्राहक सेवा में सुधार के लिए कंपनी अपनी हेल्पलाइन (9240216666) पर कॉल लाइनों की संख्या 20 से बढ़ाकर 50 करेगी। इसके अलावा, कॉल अटेंड करने वाले ग्राहक सेवा अधिकारियों की संख्या भी बढ़ाई जाएगी।