शिकायत निवारण के मामले में Chandigarh देश में दूसरे स्थान पर है

Chandigarh.चंडीगढ़: नवंबर 2025 के लिए प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (DARPG) की मासिक रिपोर्ट के अनुसार, चंडीगढ़ को सार्वजनिक शिकायतों के निपटारे की गति के मामले में देश में दूसरा स्थान मिला है। यह रिपोर्ट सेंट्रलाइज्ड पब्लिक ग्रीवेंस रिड्रेस एंड मॉनिटरिंग सिस्टम (CPGRAMS) पर राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करती है। इसमें चंडीगढ़ को औसत शिकायत निपटान समय के मामले में राष्ट्रीय स्तर पर दूसरा स्थान मिला है। केंद्र शासित प्रदेश में शिकायतों के निपटारे का औसत समय 12 दिन रहा, जो तेलंगाना से थोड़ा ही पीछे है, जिसने नौ दिनों के औसत के साथ रैंकिंग में टॉप किया।

1 जनवरी से 30 नवंबर के बीच, चंडीगढ़ ने 3,878 सार्वजनिक शिकायतों का निपटारा किया, जो शिकायतों के लगातार आने के बावजूद एक अपेक्षाकृत तेज़ और लगातार निपटान तंत्र को दर्शाता है। अधिकारियों ने इस प्रदर्शन का श्रेय मामलों की नियमित निगरानी, ​​समय-समय पर विभागीय समीक्षा और शिकायतों को ट्रैक करने और जवाबदेही तय करने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म के प्रभावी उपयोग को दिया।