Chandigarh पुलिस, आपातकालीन प्रतिक्रिया अब ई-बीटबुक अपग्रेड के साथ एक टैप दूर

Chandigarh.चंडीगढ़: चंडीगढ़ पुलिस ने अपने ई-बीटबुक सिस्टम का उन्नत संस्करण पेश किया है, जिससे अब निकटतम बीट अधिकारी से संपर्क करना, शिकायत दर्ज करना और मामले की प्रगति पर नज़र रखना अब एक क्लिक दूर होगा। यह एकीकृत, डेटा-संचालित पुलिसिंग की ओर एक बदलाव को चिह्नित करता है। नई प्रणाली, जिसका उद्देश्य बेहतर पहुँच, जवाबदेही और परिचालन दक्षता प्रदान करना है, संरचनात्मक और कार्यात्मक परिवर्तनों की एक श्रृंखला पेश करती है। इसका उद्देश्य मैनुअल सिस्टम और इसके पहले डिजिटल पुनरावृत्ति, दोनों की कमियों को दूर करना है, जिसे छह साल पहले 2019 में लागू किया गया था। उदाहरण के लिए, नया मोबाइल एप्लिकेशन अब उपयोगकर्ताओं को अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन या निकटतम बीट अधिकारी की पहचान करने और उनसे संपर्क करने की अनुमति देगा।

बीट अधिकारी निवासियों की समस्याओं को संबोधित करने और उनसे सीधे संवाद करने के लिए जिम्मेदार होंगे। यह प्रणाली जांच अधिकारियों से नियमित अपडेट का भी समर्थन करती है, जिससे शिकायतकर्ताओं को उनके मामलों की स्थिति के बारे में जानकारी मिलती रहती है। 2019 के ऐप में सीधे नागरिक संपर्क के लिए सुविधाएँ शामिल नहीं थीं और न ही पहले के संस्करण में अपराध और आपराधिक ट्रैकिंग नेटवर्क और सिस्टम (CCTNS) जैसे राष्ट्रीय डेटाबेस के साथ एकीकरण था। कानून का पालन करने वाले नागरिकों को स्थानीय कानून प्रवर्तन से जोड़ने वाले एक मंच की पेशकश करके, चंडीगढ़ पुलिस का उद्देश्य पारदर्शी, कुशल और सहभागी पुलिसिंग के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत करना है। चंडीगढ़ पुलिस के अनुसार, ई-बीटबुक के पीछे का विचार केवल पुलिस के काम को डिजिटल बनाना नहीं था, बल्कि इसे "लोकतांत्रिक" बनाना था। नई प्रणाली आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ERSS -112) के साथ एकीकरण के माध्यम से आपातकालीन प्रतिक्रियाओं को भी गति देती है।

कागजी कार्रवाई को कम करना

नई प्रणाली दिन-प्रतिदिन के कार्यों में डेटा-समर्थित निर्णय लेने में भी सक्षम बनाती है। 2019 संस्करण के विपरीत, जिसमें बीट डेटा को डिजिटल किया गया था, लेकिन संरचनात्मक अक्षमताओं को बरकरार रखा गया था, 2025 के अपग्रेड में केंद्रीकृत डेटा स्टोरेज, समान डेटा प्रारूप और वास्तविक समय की पहुंच शामिल है। अधिकारी अब पुलिस स्टेशनों पर जाए बिना फ़ील्ड से डेटा फीड और प्राप्त कर सकते हैं, जिससे कागजी कार्रवाई और मानवीय त्रुटि की संभावना कम हो जाती है। अग्रिम मोर्चे पर, बीट कांस्टेबल और हेड कांस्टेबल अब सीधे मोबाइल ऐप के माध्यम से अपराध-संबंधी और नागरिक डेटा एकत्र करने, प्रबंधित करने और उपयोग करने के लिए जिम्मेदार होंगे। पर्यवेक्षी स्तर पर, स्टेशन हाउस ऑफिसर (एसएचओ) क्षेत्राधिकार संबंधी डेटा को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करेंगे और ऐप के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के आधार पर डिजिटल रूप से कार्य सौंपेंगे। यह प्रणाली संवेदनशील स्थानों, कमजोर समूहों और प्रमुख व्यक्तियों की जानकारी सहित बीट क्षेत्रों की विस्तृत मैपिंग की अनुमति देती है। यह नागरिकों की शिकायतों को एसएचओ तक पहुंचाकर सीधे शिकायत निवारण का भी समर्थन करता है, जो फील्ड स्टाफ को डिजिटल रूप से कार्य आवंटित कर सकते हैं।