Chandigarh: आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली ने अपनी सेवा के छह वर्ष पूरे कर लिए हैं

Chandigarh.चंडीगढ़: चंडीगढ़ आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ईआरएसएस-112) ने 20 सितंबर, 2019 को केंद्रीय गृह मंत्री द्वारा उद्घाटन के बाद से अपनी सेवा के छह वर्ष पूरे कर लिए हैं। पुलिस, स्वास्थ्य और अग्निशमन जैसी आपातकालीन सेवाओं के लिए एक एकीकृत हेल्पलाइन के रूप में शुरू की गई यह प्रणाली अब एक व्यापक नागरिक सहायता नेटवर्क के रूप में विकसित हो गई है, जिसमें जन सुरक्षा और कल्याण को बढ़ाने के लिए कई विशिष्ट सेवाओं को एकीकृत किया गया है।

पिछले छह वर्षों में, चंडीगढ़ ईआरएसएस-112 ने 17.64 लाख कॉलों को संभाला है और लगभग 5.87 लाख घटनाओं का प्रबंधन किया है। इस सेवा ने साइबर अपराध हेल्पलाइन (1930), ई-बीट निगरानी, ​​राष्ट्रीय आपदा प्रबंधन प्राधिकरण समन्वय, व्हाट्सएप महिला एवं बाल हेल्पलाइन (1091), वरिष्ठ नागरिक हेल्पलाइन (1090), महिला हेल्पलाइन (181) और बाल हेल्पलाइन (1098) को शामिल करके अपने दायरे का विस्तार किया है। एसपी कम्युनिकेशन, मंजीत श्योराण ने कहा, "एक एकीकृत हेल्पलाइन के रूप में शुरू हुई यह सेवा साइबर अपराध, महिला, बाल सुरक्षा, वरिष्ठ नागरिक देखभाल, आपदा प्रबंधन के लिए एक समग्र नागरिक सहायता मंच के रूप में विकसित हो गई है।"