Chandigarh प्रशासन ने राइट टू सर्विस एक्ट के तहत विभागों की 182 सेवाओं को नोटिफाई किया

Chandigarh.चंडीगढ़: नागरिक-केंद्रित शासन को मज़बूत करने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाते हुए, चंडीगढ़ प्रशासन ने पंजाब राइट टू सर्विस एक्ट के तहत अलग-अलग डिपार्टमेंट में 182 सर्विसेज़ की टाइम-बाउंड डिलीवरी को नोटिफ़ाई किया है, जिसे केंद्र शासित प्रदेश में भी बढ़ाया गया है। नोटिफ़िकेशन में टाइमलाइन, डेज़िग्नेटेड ऑफिसर और अपीलेट अथॉरिटी बताई गई हैं ताकि पब्लिक सर्विस की डिलीवरी तेज़ और ज़्यादा जवाबदेह हो सके। सर्विसेज़ की डिलीवरी के लिए तय टाइम लिमिट, एप्लीकेशन जमा करने की तारीख से शुरू होगी, साथ ही सभी ज़रूरी डॉक्यूमेंट्स भी पूरे होने चाहिए। हर डिपार्टमेंट हेड, या एक नॉमिनेटेड अधिकारी, एक्ट का पालन पक्का करने के लिए ज़िम्मेदार नोडल अथॉरिटी के तौर पर काम करेगा।

नोटिफ़िकेशन के मुताबिक, रीजनल एम्प्लॉयमेंट ऑफ़िस अब एक दिन के अंदर एप्लीकेंट्स को रजिस्टर करेगा। इंडस्ट्रीज़ डिपार्टमेंट ने मौजूदा/होने वाले इन्वेस्टर्स की शिकायतों के समाधान और ट्रेड फेयर और एग्ज़िबिशन में हिस्सा लेने की मंज़ूरी के लिए 15 दिन की डेडलाइन और बॉयलर्स के रजिस्ट्रेशन के लिए 30 दिन की टाइमलाइन तय की है।

लेबर डिपार्टमेंट ने लेबर, फ़ैक्टरी, माइग्रेंट वर्कमैन और कंस्ट्रक्शन वर्कर रेगुलेशन को कवर करने वाली 21 सर्विसेज़ के लिए टाइम लिमिट तय की है। इनमें माइग्रेंट वर्कर को काम पर रखने वाली जगहों के रजिस्ट्रेशन के लिए 30 दिन, दुकानों या कमर्शियल जगहों के रजिस्ट्रेशन के लिए एक दिन, फैक्ट्री बिल्डिंग प्लान की मंज़ूरी के लिए 45 दिन, फैक्ट्री लाइसेंस जारी करने के लिए सात दिन और फैक्ट्री लाइसेंस के रिन्यूअल और बिल्डिंग एंड अदर कंस्ट्रक्शन वर्कर एक्ट के तहत वेलफेयर बेनिफिट देने के लिए 30 दिन शामिल हैं।

पुलिस डिपार्टमेंट ने टाइम-बाउंड सर्विस शुरू की हैं, जिसमें सूचना मिलने पर मौके पर पहुंचने के लिए पांच मिनट का रिस्पॉन्स टाइम, FIR या DDR की कॉपी देने के लिए एक घंटा और शिकायत दर्ज करने और कॉपी देने के लिए 30 मिनट शामिल हैं। पासपोर्ट वेरिफिकेशन, किराएदार और घरेलू मदद का वेरिफिकेशन, और कैरेक्टर सर्टिफिकेट जारी करने जैसी सर्विस अब 15 दिनों के अंदर पूरी करनी होंगी, जबकि पोस्ट-मॉर्टम रिपोर्ट मेडिकल ऑफिसर से मिलने के दो दिनों के अंदर देनी होगी। पुलिस स्टेशन में किसी ऑफिस की शुरुआती जांच 90 दिनों के अंदर की जानी है।

MC ने गति शक्ति पोर्टल के ज़रिए 101 सिविक सर्विस के लिए नई टाइम लिमिट जोड़ी हैं।

को-ऑपरेटिव सोसाइटीज़ के रजिस्ट्रार का ऑफिस अब 30 दिनों के अंदर को-ऑपरेटिव सोसाइटीज़ का रजिस्ट्रेशन प्रोसेस करेगा। सेल डीड, लीज़होल्ड राइट्स के ट्रांसफर और फैमिली ट्रांसफर डीड से जुड़ी परमिशन के लिए भी 30 दिनों की टाइमलाइन तय की गई है। सेल, मेंबरशिप के ट्रांसफर या कन्वेयंस डीड के रजिस्ट्रेशन के लिए NOCs सात से 15 दिनों के अंदर जारी किए जाएंगे, और मेंबरशिप रिकॉर्ड में बदलाव 10 दिनों में किए जाएंगे। जिन मामलों में चंडीगढ़ हाउसिंग बोर्ड या एस्टेट ऑफिस के साथ कोऑर्डिनेशन की ज़रूरत होती है, उनमें देरी को रोकने के लिए स्ट्रक्चर्ड इंटरनल टाइमलाइन तय की गई हैं।

स्पोर्ट्स डिपार्टमेंट ने नई सर्विस डेडलाइन शुरू की हैं, जिसमें स्टेडियम बुक करने के लिए 10 दिन, यूज़र या मेंबरशिप अप्रूवल जारी करने के लिए सात दिन, खिलाड़ियों के लिए स्कॉलरशिप प्रोसेस करने के लिए 180 दिन और ग्रेडेशन सर्टिफिकेट जारी करने के लिए 90 दिन शामिल हैं।

चंडीगढ़ SC, BC और माइनॉरिटीज़ फ़ाइनेंशियल एंड डेवलपमेंट कॉर्पोरेशन अब SC, BC, माइनॉरिटी कम्युनिटी और सफ़ाई कर्मचारियों के लिए लोन एप्लीकेशन 30 दिनों के अंदर, वोकेशनल ट्रेनिंग एप्लीकेशन 20 दिनों के अंदर, सेक्टर 15-D में सीनियर सिटिज़न्स होम में एडमिशन 20 दिनों के अंदर और नो-ड्यूज़ सर्टिफ़िकेट 30 दिनों के अंदर प्रोसेस करेगा।

स्टेट एग्रीकल्चरल मार्केटिंग बोर्ड ने पंजाब एग्रीकल्चरल प्रोड्यूस मार्केट्स एक्ट, 1961 के सेक्शन 10 के तहत लाइसेंस जारी करने और रिन्यू करने के लिए 45 दिन की डेडलाइन और सेक्शन 13 के तहत 20 दिन की डेडलाइन नोटिफ़ाई की है। एप्लीकेशन मार्केट कमेटी या जॉइंट सेक्रेटरी प्रोसेस करेंगे।

ज़िला सैनिक वेलफ़ेयर ऑफ़िस को भी RTS फ़्रेमवर्क में लाया गया है, जिसमें नई टाइमलाइन और एक्स-सर्विसमैन और उनके डिपेंडेंट्स से जुड़ी सर्विसेज़ के लिए डेज़िग्नेटेड ऑफ़िसर शामिल हैं।