Ambala DC ने समाधान शिविर की शिकायतों को प्राथमिकता से हल करने का निर्देश दिया
Ambala अंबाला : अंबाला के डिप्टी कमिश्नर अजय सिंह तोमर ने सोमवार को अपने ऑफिस में एक समाधान शिविर लगाया। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि समाधान शिविरों में मिलने वाली शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर हल किया जाए और यह पक्का किया जाए कि लाभार्थियों को कल्याणकारी नीतियों का फायदा मिले।
डिप्टी कमिश्नर ने कहा कि अधिकारियों को साफ निर्देश दिया गया है कि वे शिकायत निवारण कैंप में मिलने वाली हर शिकायत को गंभीरता से लें और उनका तुरंत समाधान करें। उन्होंने कहा, "जनता की समस्याओं को दूर करना प्रशासन की सबसे बड़ी प्राथमिकता है। सभी विभागों को बेहतर तालमेल के साथ काम करना चाहिए। लोगों को विभाग की योजनाओं के बारे में भी बताया जाना चाहिए ताकि योग्य नागरिक बिना किसी मुश्किल के सरकार की कल्याणकारी योजनाओं का फायदा उठा सकें।"
डिप्टी कमिश्नर ने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिया कि वे जिला और सबडिविजनल लेवल पर लगने वाले शिकायत निवारण कैंप में मिली शिकायतों का समय पर समाधान पक्का करें। उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिया कि वे कैंप में मिली शिकायतों को पोर्टल पर अपलोड करना पक्का करें। उन्होंने पेंडिंग शिकायतों के बारे में भी पूछा और निर्देश दिए।
समाधान शिविर के दौरान, सुल्तानपुर की रहने वाली सत्या देवी ने अपनी विधवा पेंशन के बारे में शिकायत की। ललाना गांव के रहने वाले अमन कुमार ने फैमिली ID से जुड़ी समस्या बताई। मॉडल टाउन के रहने वाले धनी राम ने अपनी फैमिली ID में पिता का नाम ठीक करवाने और राशन कार्ड बनवाने की मांग की। नई इंद्रपुरी की रहने वाली शोभा ने राशन न मिलने की शिकायत दी, जबकि हुमायूंपुर के रहने वाले सोहन सिंह ने अपना राशन कार्ड कैंसिल होने की शिकायत की। डिप्टी कमिश्नर ने संबंधित अधिकारियों को मिली सभी शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि राज्य सरकार के निर्देशों के अनुसार, अंबाला जिले में जिला स्तर के साथ-साथ सबडिवीजनल स्तर पर भी रेगुलर समाधान शिविर लगाए जा रहे हैं। इन कैंपों के ज़रिए आम जनता की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर दूर किया जा रहा है।
