दिसंबर 'स्वागत' में CM ने जनता की शिकायतों के समाधान में तेजी लाने का आदेश

Gandhinagar गांधीनगर: सरकारी अधिकारियों ने बताया कि गुजरात के मुख्यमंत्री भूपेंद्र पटेल ने बुधवार को सभी राज्य सरकारी विभागों से राज्य-स्तरीय 'स्वागत' (स्टेट वाइड अटेंशन ऑन ग्रीवेंस बाय एप्लीकेशन ऑफ टेक्नोलॉजी) ऑनलाइन जन शिकायत निवारण कार्यक्रम के तहत नागरिकों द्वारा उठाई गई शिकायतों का तुरंत और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने के लिए तालमेल से काम करने को कहा।

राज्य 'स्वागत' कार्यक्रम के दिसंबर 2025 संस्करण की अध्यक्षता करते हुए, मुख्यमंत्री ने व्यक्तिगत रूप से नागरिकों की बातें सुनीं और संबंधित अधिकारियों को समय पर और निष्पक्ष समाधान के लिए स्पष्ट निर्देश दिए। उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि 'स्वागत' के तहत प्रस्तुत शिकायतों का समाधान विभागों और जिला प्रशासनों द्वारा सामूहिक और सक्रिय प्रयासों से किया जाना चाहिए।

हर महीने के चौथे गुरुवार को आयोजित होने वाले कार्यक्रम के हिस्से के रूप में आयोजित 'स्वागत' के दिसंबर सत्र में, 97 से अधिक आवेदकों ने सीधे मुख्यमंत्री पटेल के सामने अपने मामले प्रस्तुत किए। इसके अलावा, इसी अवधि के दौरान 1,284 जिला 'स्वागत' और 2,458 तालुका 'स्वागत' अभ्यावेदनों पर जिला और तालुका स्तर पर कार्रवाई की गई। किसानों के मुद्दों के प्रति विशेष संवेदनशीलता दिखाते हुए, मुख्यमंत्री ने जिला कलेक्टरों को जूनागढ़ और मेहसाणा जिलों में किसानों को अधिग्रहित कृषि भूमि के लिए मुआवजे का तुरंत भुगतान सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। मुख्यमंत्री पटेल ने मेहसाणा जिला प्रशासन को साबरमती-सरस्वती लिंक नहर परियोजना से संबंधित सिपु योजना के तहत मुआवजे में तेजी लाने का भी निर्देश दिया।

जूनागढ़ जिले के एक अन्य मामले में, मुख्यमंत्री पटेल ने जिला कलेक्टर को स्थानीय मूल्यांकन करने और केशोड तालुका में एक किसान के खेत तक पहुंच मार्ग की सुविधा प्रदान करने का निर्देश दिया। शहरी बुनियादी ढांचा कार्यों में गुणवत्ता के महत्व पर जोर देते हुए, मुख्यमंत्री ने सड़क और जल निकासी परियोजनाओं में मानकों को बनाए रखने में लापरवाही बरतने वालों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करने के सख्त निर्देश दिए, विशेष रूप से कलोल नगर पालिका द्वारा किए गए कार्यों का हवाला दिया। नागरिक मुद्दों को संबोधित करते हुए, मुख्यमंत्री पटेल ने अधिकारियों को वापी नगर पालिका क्षेत्र में संयुक्त स्वामित्व वाली भूमि पर भूमिगत जल निकासी कनेक्शन प्रदान करने में आने वाली बाधाओं को तुरंत हल करने का निर्देश दिया।

उन्होंने अधिकारियों को बाबरा तालुका के एक लाभार्थी के लिए गांव के रिकॉर्ड में सरकार द्वारा आवंटित मुफ्त आवासीय भूखंड को दर्ज करके स्वामित्व अधिकार प्रदान करने का भी निर्देश दिया। अतिरिक्त मुख्य सचिव विक्रांत पांडे, विशेष कर्तव्य अधिकारी धीरज पारेख और राकेश व्यास सहित वरिष्ठ अधिकारी कार्यक्रम के दौरान गांधीनगर में उपस्थित थे, जबकि जिला कलेक्टर और अन्य अधिकारी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से जुड़े। मुख्यमंत्री ने दोहराया कि 'स्वागत' प्लेटफॉर्म रिस्पॉन्सिव गवर्नेंस और नागरिक-केंद्रित प्रशासन के प्रति गुजरात सरकार की प्रतिबद्धता को दिखाता है, और शिकायत निवारण प्रणाली में जनता का विश्वास सुनिश्चित करने के लिए सभी स्तरों पर लगातार जवाबदेही बनाए रखने का आह्वान किया।