Gujarat कैबिनेट को जन शिकायत सुनवाई को प्राथमिकता देने का निर्देश

Ahmedabad अहमदाबाद: गुजरात सरकार शासन और जन कल्याण के प्रति जीवन सुगमता-केंद्रित दृष्टिकोण के माध्यम से नागरिकों, विशेषकर गरीबों, वंचितों और ग्रामीण समुदायों के जीवन स्तर में सुधार लाने के लिए निरंतर प्रयासरत है।

आज गांधीनगर में हुई राज्य मंत्रिमंडल की बैठक के बाद, सरकार के प्रवक्ता और मंत्री जीतू वघानी ने कहा कि मुख्यमंत्री ने सभी मंत्रियों को निर्देश दिया है कि वे सोमवार और मंगलवार को विशेष रूप से जन शिकायतों और निर्वाचित प्रतिनिधियों के अभ्यावेदन सुनने के लिए आरक्षित रखें, सिवाय अपरिहार्य परिस्थितियों के। मुख्यमंत्री ने यह भी निर्देश दिया है कि इन दो दिनों में, मंत्रीगण अन्य बैठकों या कार्यक्रमों में भाग लेने के बजाय, पूरे दिन अपने कार्यालयों में उपस्थित रहें और नागरिकों की समस्याओं को व्यक्तिगत रूप से सुनें और प्रभावी निवारण सुनिश्चित करें। इसके अलावा, मुख्यमंत्री ने सभी प्रभारी मंत्रियों को अपने-अपने जिलों का दौरा करने, स्थानीय प्रशासन के साथ समीक्षा बैठकें करने और प्रमुख प्रमुख परियोजनाओं की प्रगति की निगरानी करने को कहा है।

मंत्रियों को अपने जिलों में सड़कों की स्थिति का आकलन करने, 30 नवंबर तक संबंधित अधिकारियों के साथ बैठकें करने और विस्तृत स्थिति रिपोर्ट सीधे मुख्यमंत्री को प्रस्तुत करने के भी निर्देश दिए गए हैं। जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए, मुख्यमंत्री पटेल ने ज़ोर देकर कहा कि सड़कों की गुणवत्ता से कोई समझौता नहीं होना चाहिए और सख्त निगरानी उपायों के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि घटिया काम के किसी भी मामले में ज़िम्मेदार लोगों के ख़िलाफ़ कड़ी से कड़ी कार्रवाई की जानी चाहिए। स्वास्थ्य सेवा पर राज्य के ज़ोर पर ज़ोर देते हुए, मुख्यमंत्री ने मंत्रियों को शिशु और मातृ मृत्यु दर को कम करने के प्रयासों को तेज़ करने का भी निर्देश दिया ताकि वैश्विक मानकों को पूरा किया जा सके। उन्होंने गुजरात भर में बेहतर मातृ एवं शिशु देखभाल परिणाम सुनिश्चित करने के उद्देश्य से स्वास्थ्य कार्यक्रमों के सक्रिय कार्यान्वयन का आग्रह किया।

जिला कलेक्टर और अधिकारी ज़िलों और तालुकों में जन संवाद या जनता दरबार सत्र भी आयोजित करते हैं ताकि नागरिकों, खासकर ग्रामीण क्षेत्रों में, से सीधे संपर्क किया जा सके। मुख्यमंत्री का रीयल-टाइम डैशबोर्ड जवाबदेही और समय पर समाधान सुनिश्चित करने के लिए विभागीय प्रतिक्रियाओं की निगरानी करता है। प्रभारी मंत्रियों को अपने-अपने ज़िलों का दौरा करना होता है, बुनियादी ढाँचे और कल्याणकारी परियोजनाओं की समीक्षा करनी होती है और ज़मीनी मुद्दों का आकलन करना होता है, जबकि सेवा सेतु और डिजिटल सेवा केंद्र गाँव स्तर तक सेवाएँ और शिकायत निवारण सुविधाएँ प्रदान करते हैं। अधिकारियों की नियमित कार्यनिष्पादन समीक्षाओं द्वारा समर्थित ये पहल, पारदर्शी, उत्तरदायी और कुशल प्रशासन के निर्माण के गुजरात के व्यापक लक्ष्य को प्रतिबिंबित करती हैं, जो जनभागीदारी को प्राथमिकता देती है और समस्या-समाधान को शीघ्रता से करती है।