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अहमदाबाद Ahmedabad: अहमदाबाद लचीलेपन की एक कहानी में, National Consumer Disputes Redressal Commission राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने एक एनआरआई के पक्ष में फैसला सुनाया, जिसमें एक बीमा कंपनी को पिछले 18 वर्षों के 7% ब्याज के साथ उसका पूरा दावा चुकाने का आदेश दिया गया। यह फैसला सोनाली शाह द्वारा न्यू जर्सी, यूएस में एक फूड आउटलेट पर काम करते समय अपना हाथ तोड़ने के बाद आया है, और अपना उचित मुआवजा पाने के लिए एक लंबी कानूनी लड़ाई शुरू की है। इस मामले में सोनाली शाह शामिल थीं, जिन्होंने नेशनल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड से दो मेडिक्लेम पॉलिसी खरीदी थीं। 7 जुलाई, 2003 को, बर्गर किंग आउटलेट में काम करते समय, वह गिर गईं और उनका बायां हाथ टूट गया। उन्होंने अमेरिका में दावा दायर किया और उन्हें अमेरिकी श्रमिक मुआवजा कानून के तहत 60,000 डॉलर का भुगतान किया गया। उनकी विकलांगता को 100% माना गया।
वह अपने बाएं हाथ का उपयोग करने में असमर्थ थीं उसने 100% विकलांगता का दावा दायर किया और 96 सप्ताह के लिए मुआवज़ा मांगा। उसने अमेरिकी डॉक्टरों से चिकित्सा दस्तावेज और प्रमाणपत्र प्रस्तुत किए, और यहां तक कि शारीरिक जांच के लिए भारत आने की पेशकश भी की। हालांकि, बीमा कंपनी ने उसके द्वारा भेजे गए दस्तावेजों के आधार पर उसकी विकलांगता का मात्र 15% मूल्यांकन किया, और उसे मात्र 25,000 रुपये की पेशकश की। शाह ने बीमाकर्ता को अहमदाबाद के उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम में घसीटा, जिसने 2010 में कंपनी को उसे ब्याज सहित 9.38 लाख रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया। हालांकि, गुजरात राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने यह कहते हुए आदेश को उलट दिया कि अमेरिकी न्यायाधिकरण का निर्णय भारतीय अदालतों पर बाध्यकारी नहीं था, और विवादित मामला राष्ट्रीय आयोग में पहुंचा।
एनसीडीआरसी ने निष्कर्ष निकाला कि राज्य आयोग ने यह मानकर गलती की कि विदेशी निर्णय भारतीय अदालतों पर बाध्यकारी नहीं है और कहा कि उसे यह विचार करना चाहिए था कि उपभोक्ता के अंग की विकलांगता का तथ्य वही रहता है चाहे वह अमेरिका में हो या किसी अन्य देश में। “अमेरिका में जो अंग बेकार हो गया है, वह भारत में काम नहीं कर सकता,” इसने टिप्पणी की और कहा कि बीमाकर्ता के पास अमेरिकी चिकित्सा प्राधिकरण के निष्कर्ष पर विश्वास न करने का कोई कारण नहीं था। विकलांगता की सीमा के बारे में बीमाकर्ता द्वारा अपने स्वयं के डॉक्टर की राय पर भरोसा करने पर, एनसीडीआरसी ने कहा, “राज्य आयोग को यह विचार करना चाहिए था कि दो डॉक्टरों की राय के टकराव के मामले में, उस डॉक्टर की राय को प्राथमिकता दी जानी चाहिए जिसने वास्तव में घायल की शारीरिक जांच की हो।”
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Kiran
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