गोवा के बाढ़ नियंत्रण कक्षों में प्रबंधन का संकट

यदि आपकी सड़क के बीच में कोई पेड़ गिर जाता है या यदि आप आधी रात को जागते हैं और आपके ड्राइंग रूम में पानी भर जाता है और आप अपने "कंट्रोल रूम" को हताश होकर कॉल करते हैं, तो संभावना यह है कि दूसरी तरफ से आवाज आ जाएगी। आपसे आपका नाम, नंबर और क्षेत्र जहां से आप कॉल कर रहे हैं, पूछें और आपको सूचित करें कि आपकी शिकायत "नोट" कर ली गई है और आगे भेज दी जाएगी।

यदि आप वास्तव में हताश हैं और ऐसा कहते हैं तो आपको फायर ब्रिगेड या पुलिस को फोन करने की सलाह दी जाएगी।

लेकिन यह कुछ ऐसा है जिसे आप पहले से ही जानते हैं। तो फिर आपदाओं के प्रबंधन के लिए नियंत्रण कक्ष किसलिए स्थापित किया गया है? इन पत्रकारों ने इस सर्वोत्कृष्ट प्रश्न का उत्तर खोजा लेकिन उन्हें कोई उत्तर नहीं मिला। यह नियंत्रण कयामत क्या करता है?

ओ हेराल्डो टीमों ने पंजिम और मडगांव में दोनों नियंत्रण कक्षों को खराब पाया और नियंत्रण कक्षों में तैनात कर्मचारी केवल फोन कॉल प्राप्त कर रहे थे, रात में प्राप्त शिकायतों को दर्ज कर रहे थे, जिन्हें अगली सुबह उच्च अधिकारियों ने देखा।

कुछ स्थानों पर लैंडलाइन और सेल फोन दोनों हैं, जबकि अन्य स्थानों पर केवल लैंडलाइन हैं। इसी तरह कुछ तालुकों में, केवल सेल फोन हैं, जिन पर ध्यान नहीं दिया जाता है, खासकर परनेम और सत्तारी तालुकाओं में रात के दौरान।

हाल के दिनों में, दोनों जिला आपदा प्रबंधन अधिकारियों ने तुरंत मदद के लिए नहीं पहुंचने के लिए लोगों का गुस्सा निकाला है, क्योंकि घबराई हुई जनता ने दावा किया है कि वे किसी भी मदद या बचाव कार्यों के लिए पहले अग्निशमन और आपातकालीन सेवाओं जैसे अधिकारियों से संपर्क करते हैं।

मडगांव में आपदा प्रबंधन प्राधिकरण सेल का प्रभार संभालने वाले मामलतदार के कार्यालय ने बताया कि नियंत्रण कक्ष में चौबीसों घंटे चार कर्मचारी तैनात हैं, जिनमें से दो एक शिफ्ट में काम करते हैं। ये कर्मचारी दूसरे विभाग के नहीं बल्कि कलेक्टोरेट कार्यालय के हैं।

हालाँकि, पणजी में यह अलग था, क्योंकि अन्य विभागों के कर्मचारियों को तैनात किया गया था, और दो पालियों में काम किया गया था। रात के दौरान (शाम 6 बजे से अगले दिन सुबह 9 बजे तक) कॉल लेने के लिए केवल एक कर्मचारी और एक ड्राइवर होता है।

पणजी नियंत्रण कक्ष के कर्मचारियों ने ओ हेराल्डो टीम को बताया कि वे केवल रात के दौरान प्राप्त शिकायतों को दर्ज करते हैं और उन्हें अगली सुबह मामलातदार के पास भेज देते हैं, लेकिन स्थिति की गंभीरता के आधार पर वे मडगांव में रहने वाले मामलातदार को बुलाते हैं।

पणजी नियंत्रण कक्ष में रात की पाली के अकेले कर्मचारी ने कहा, "अगर यह अत्यधिक आपातकालीन स्थिति है, तो हम उसी रात तालुका मामलतदार को सूचित करते हैं और आग और आपातकालीन सेवाओं को भी सूचित करते हैं, जो किसी भी प्रकार की आपात स्थिति पर प्रतिक्रिया देने वाले पहले व्यक्ति होते हैं।"

यह पाया गया कि नियंत्रण कक्ष विशेष रूप से मानसून के दौरान आपात स्थिति का प्रभावी ढंग से जवाब देने और प्रबंधन करने के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण आवश्यकताओं से रहित हैं। रात के दौरान किसी भी आपात स्थिति से निपटने के लिए पर्याप्त जनशक्ति तैनात नहीं थी।

नियंत्रण कक्ष, आपातकालीन प्रतिक्रिया टीमों और अन्य हितधारकों के बीच निर्बाध संचार गायब था, जबकि शीर्ष सरकारी अधिकारियों को आपात स्थिति से निपटने के लिए प्रशिक्षित पाया गया, जबकि नियंत्रण कक्ष में तैनात कर्मचारियों के पास प्रशिक्षण का अभाव था और वे आपदा प्रबंधन में अच्छी तरह से पारंगत नहीं थे। प्रोटोकॉल.

कर्मचारी आपातकालीन प्रतिक्रिया योजनाओं और प्रोटोकॉल से पूरी तरह अनजान थे।

नागरिकों का आरोप है कि आपदा प्रबंधन टीम ही मौके पर पहुंचने वाली आखिरी अधिकारी होती है.

नावेलिम निवासी रॉडनी डिसूजा ने कहा, "वास्तव में, आपातकालीन टीम को नियंत्रण कक्ष में तैनात करने की जरूरत है ताकि वे तुरंत साइट पर पहुंच सकें।"

उन्होंने कहा कि हाल ही में मडगांव शहरी स्वास्थ्य केंद्र की इमारत की दीवार गिरने की घटना पर प्रतिक्रिया देने वाली आपदा प्रबंधन टीम आखिरी व्यक्ति थी।

मडगांव नियंत्रण कक्ष में भी ऐसा ही मामला है, जहां आग और आपातकालीन सेवाएं आपात स्थिति पर प्रतिक्रिया देने वाली पहली हैं, वहां तैनात एक कर्मचारी ने स्वीकार किया।