मडगांव भूमि सर्वेक्षण रिकॉर्ड कार्यालय में अक्षमता, देरी से नागरिक परेशान

मडगांव: भूमि सर्वेक्षण रिकॉर्ड के लिए नागरिक सेवा केंद्र में होने वाली असुविधाओं से निराश मडगांव के नागरिक खामियों को दूर करने के लिए त्वरित कार्रवाई की मांग कर रहे हैं।

'निज गोयनकर फौज' के बैनर तले, कई नागरिकों ने सेवा केंद्र में आने वाली कठिनाइयों को रेखांकित करते हुए भूमि सर्वेक्षण अभिलेख अधीक्षक को एक ज्ञापन सौंपा। ये शिकायतें सेवा में देरी से लेकर कर्मचारियों के कथित अहंकारी व्यवहार तक हैं।

निज़ गोयनकर फौज के महासचिव पास्कोल कोस्टा ने भूमि सर्वेक्षण रिकॉर्ड्स के अधीक्षक के साथ बैठक के बाद संवाददाताओं के साथ अपनी चिंताओं को साझा किया। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि केंद्र का संचालन भारत में डिजिटलीकरण के लिए प्रधान मंत्री मोदी के दृष्टिकोण के अनुरूप नहीं है, क्योंकि नागरिक सेवा केंद्र की अक्षमता के कारण नागरिकों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।

कोस्टा ने बताया कि केंद्र में लगातार सर्वर समस्याओं के कारण संपत्ति से संबंधित मामलों में अक्सर देरी होती है। इसके अतिरिक्त, उन्होंने उल्लेख किया कि टोकन नंबर मनमाने ढंग से मांगे जाते हैं, बिना किसी उचित निगरानी के। कुछ स्टाफ सदस्यों को काम के घंटों के दौरान अपने मोबाइल फोन का उपयोग करते हुए देखा गया है।

एक अन्य मुद्दा जो उजागर हुआ वह है अपेक्षित फॉर्म I और IV और सर्वेक्षण योजना प्राप्त करने के लिए दो अलग-अलग काउंटरों पर जाने की आवश्यकता। यह बोझिल प्रक्रिया सेवाओं को आसानी से सुलभ बनाने की प्रवृत्ति का खंडन करती है। केंद्र के कुछ कर्मचारी समय पर संबंधित दस्तावेज़ अपलोड नहीं करने के लिए विभाग पर दोष मढ़ देते हैं, जिससे और देरी होती है। नागरिकों द्वारा प्रस्तुत ज्ञापन में इस बात पर जोर दिया गया कि कुशल सेवा वितरण सुनिश्चित करने के लिए हर चीज को उन्नत किया जाना चाहिए।