GOA: अनियमित बिलिंग के कारण सैल्सेट के निवासी बढ़े हुए पानी के बिल से जूझ रहे

MARGAO मर्गॉ: साल्सेटे तालुका के कई निवासी और जल उपभोक्ता पिछले तीन से चार महीनों के पानी के बिल प्राप्त करने पर हैरान और निराश हो गए।इस अनियमित बिलिंग ने बहुत तनाव पैदा कर दिया है, क्योंकि उपभोक्ता अब पिछले कुछ महीनों की बड़ी राशि का भुगतान करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं एक साथ।पानी के बिल जारी करने में देरी से व्यापक निराशा हुई है, व्यक्तिगत बजट में व्यवधान आया है और संभावित सेवा रुकावटों या विलंब शुल्क के बारे में चिंताएँ बढ़ गई हैं।

कई उपभोक्ताओं ने मीडिया से बात करते हुए बताया कि हाल के बिलों में पिछले तीन महीनों के पानी के उपयोग के लिए शुल्क दिखाया गया है, जिससे भ्रम और असुविधा हो रही है।स्थानीय निवासी एंथनी फर्नांडीस ने इस मुद्दे पर अपना अविश्वास व्यक्त किया और अधिकारियों द्वारा मासिक आधार पर पानी के बिल जारी करने में विफलता पर सवाल उठाया।"कई उपभोक्ता पहले से ही अपने वेतन और दैनिक आवश्यकताओं के बीच संतुलन बनाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। अचानक इतने अधिक पानी के बिल प्राप्त करने से निवासियों में चिंता पैदा हो गई है," उन्होंने कहा।

समस्या केवल असुविधा से अधिक हो गई है - यह एक वित्तीय बोझ बन गई है। मासिक बिल के बिना, उपभोक्ता अपने पानी के उपयोग को ट्रैक करने, अपने वित्त की योजना बनाने या समय पर भुगतान करने में असमर्थ हैं। उपयोगिता कंपनी से संचार की कमी ने कई लोगों को यह सोचने पर मजबूर कर दिया है कि क्या यह समस्या उनके पड़ोसियों को प्रभावित कर रही है या उन्हें गलत तरीके से निशाना बनाया जा रहा है।

इसके अलावा, जब कई महीनों के बाद बिल जारी किए जाते हैं, तो देय कुल राशि काफी बढ़ जाती है। उदाहरण के लिए, यदि किसी उपभोक्ता का उपयोग किसी निश्चित बिलिंग अवधि में एक निश्चित सीमा से कम हो जाता है, तो गोवा सरकार शुल्क माफ करने की अनुमति देती है। हालाँकि, यदि बिलिंग अवधि एक महीने से अधिक हो जाती है, तो कुल खपत अधिक होती है, जिससे यह योजना लागू नहीं होती है।

एक अन्य निवासी जोस मेंडेरा ने बताया कि वर्तमान बिलिंग अवधि 2 अक्टूबर, 2024 से 21 जनवरी, 2025 तक चलती है, जिसमें भुगतान की देय तिथि 14 फरवरी है।उन्होंने इस मुद्दे को हल करने, किसी भी छूटे हुए बिल को भेजने और भविष्य में ऐसा दोबारा न हो, यह सुनिश्चित करने के लिए संबंधित अधिकारियों से त्वरित कार्रवाई की आवश्यकता पर जोर दिया। इसके अतिरिक्त, उन्होंने बिलों में सटीक मीटर रीडिंग दर्शाए जाने के महत्व पर जोर दिया।ग्राहक के रूप में, निवासियों का मानना ​​है कि नियमित और सटीक बिलिंग जानकारी प्राप्त करना उनका अधिकार है।