छत्तीसगढ़
रेल मंडल अधिकारियों ने दुर्ग रेलवे स्टेशन का किया निरिक्षण
छग
भिलाई। दुर्ग रेलवे स्टेशन पर यात्री सुविधा समिति ने शुक्रवार को जांच की। इस दौरान उन्हें फूड स्टाल में यात्रियों को बेचने के लिए रखे गए खाने के पैकेट में सब्जी खराब मिली। यात्रियों के विश्राम गृह में मोबाइल चार्ज करने चार्जर नहीं थे, टायलेट में फ्लश गायब था। देश के मुख्य स्टेशनों में से एक इस स्टेशन के प्लेटफार्म क्रमांक-8 पर कई स्थानों पर टाईल्स टूटी मिली। इसके अलावा स्टेशन में डिजिटल लेन-देन के लिए स्वैप मशीन भी नहीं मिली। इन सभी खामियों को दूर करने का निर्देश समिति ने स्टेशन प्रबंधन को दिया।
दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे रायपुर रेल मंडल के स्टेशनों पर यात्री सुविधाओं की जांच करने यात्री सुविधा समिति पहुंची हुई है। आज दुर्ग रेलवे स्टेशन पर समिति द्वारा जांच की गई। समिति में विभाश्वनी अवस्थी, राम कुमार पाहन, कैलाश लक्ष्मण वर्मा शामिल रहे। यह तीनों ही सदस्य रेल मंत्रालय द्वारा नामित सदस्य हैं। दुर्ग स्टेशन पर समिति के द्वारा जनता खाना, कैटरींग, वेंडिंग स्टॉल्स, बुक स्टाल, कूलिंग के लिये लगाया गया मिस्टिंग सिस्टम, पेयजल व्यवस्था, प्लेटफार्म में यात्रियों के लिए बैठने
की व्यवस्था, यात्रियों की जन सुविधाए,दिव्यांगो को दी जा रही सुविधाए, साफ-सफाई, खाद्य सामग्री एवं पानी की बोतल की वैधता आदि की जांच की। समिति के सदस्यों ने यात्री प्रतीक्षालय में साफ-सफाई, बैठक व्यवस्था, टायलेट, पानी के नल आदि का निरीक्षण किए तथा यात्रियों से बात कर स्टेशन में यात्री सुविधाओं की उपलब्धता के बारे में चर्चा की गई, उनसे फीडबैक लेने के साथ ही साथ सुझाव भी लिया। ़इस दौरान मंडल रेल प्रबन्धक अपर मंडल रेल प्रबंधक आशीष मिश्रा, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक डा. विपीन वैष्णव सहित अन्य अधिकारी भी उपस्थित रहे।
ऐसे में कैसे यात्री सुविधा
करीब पौन घंटे तक समिति के सदस्यों ने रेलवे स्टेशन पर यात्री सुविधा के नाम पर दी जा रही सारी सुविधाओं की जांच की। स्टेशन में कई जगह जहां यात्रियों के बैठने के लिए चेयर लगे थे वहां पंखा बंद मिला। इस पर समिति के सदस्यों ने आपत्ति जताई। एक काउंटर पर उन्होंने भोजन का पैकेट खुलवाकर चेक किया। सब्जी खराब होने की स्थिति में आ गई थी। उक्त काउंटर पर यात्रियों को बिल भी नहीं दिया जा रहा था। विश्राम गृह में चार्जर की सुविधा न मिलने पर भी समिति ने सवाल उठाए। खासकर टिकिट काउंटर पर स्वैपिंग मशीन न होने पर कहा कि ऐसे में यात्रियों को डिजिटल भुगतान की सुविधा हम कैसे दे पाएंगे। समिति के सदस्यों ने साफ सफाई सहित अन्य व्यवस्थाओं को बेहतर बताया।
Shantanu Roy
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