कॉल सेंटर में प्राप्त 54 प्रकरणों का हुआ त्वरित निराकरण

मुंगेली। मुख्यमंत्री भूपेश बघेल के मंशानुरूप आमजनों की समस्याओं के त्वरित निराकरण के उद्देश्य से जिले में कलेक्टर डॉ गौरव कुमार सिंह के मार्गदर्शन में जिला प्रशासन द्वारा कॉल सेंटर का संचालन किया जा रहा है। जिसमें कॉल कर आमजन अपनी समस्याओं को आसानी से दर्ज करा सकते हैं। कॉल सेंटर के प्रारंभ होने से आमजनों की समस्याओं का घर बैठे ही समाधान हो रहा है। वहीं कार्यालय आने जाने में लगने वाले समय और पैसे की भी बचत हो रही है। कॉल सेंटर में अब तक 54 प्रकरणों का निराकरण किया गया है और संबंधितों को त्वरित राहत पहुंचाई गई है।

कॉल सेंटर प्रभारी ने बताया कि कॉल सेंटर में प्राप्त अधिकतर प्रकरण राशन, पेयजल, राजस्व, बिजली, शौचालय सहित शासन के हितग्राही मूलक योजना से संबंधित होते है। जिसे संबंधित विभागों में भेजकर शीघ्र निराकरण कराया जाता है और समस्या के निराकरण के उपरांत संबंधितों से फीडबैक भी ली जाती है। उन्होंने बताया कि आमजनों द्वारा कॉल सेंटर के सम्पर्क नम्बर +91-9406275513, +91-9406275514, +91-9406275534, +91-9406275535 और +91-9406275537 में कॉल कर आसानी से अपनी समस्याओं को दर्ज कराया जा सकता है।