कलेक्टर ने जनदर्शन में राजस्व प्रकरणों और प्रमाण पत्र जारी करने में देरी पर कड़ी फटकार

Bilaspur. बिलासपुर। कलेक्ट्रेट में आयोजित जनदर्शन कार्यक्रम में कलेक्टर संजय अग्रवाल ने आम नागरिकों की शिकायतों पर सख्त रुख अपनाया। उन्होंने राजस्व प्रकरणों में देरी, प्रमाण पत्र जारी करने में तकनीकी खामियों और अनावश्यक दफ्तरों के चक्कर पर कड़े निर्देश जारी किए। कलेक्टर ने अधिकारियों को स्पष्ट कहा कि लंबित आवेदनों का समयबद्ध निराकरण सुनिश्चित किया जाए और जनता को किसी भी प्रकार की असुविधा न हो।

जनदर्शन में प्राप्त शिकायतें

कार्यक्रम के दौरान नागरिकों ने नामांकन, सीमांकन, आवास और राशन कार्ड से संबंधित आवेदन प्रस्तुत किए। कलेक्टर ने सभी आवेदनों को विभागवार संबंधित अधिकारियों को भेजते हुए शीघ्र कार्रवाई के निर्देश दिए। लोफंदी निवासी तिजराम पटेल ने शिकायत की कि पटवारी और राजस्व निरीक्षक द्वारा सीमांकन की रिपोर्ट छह माह पहले तहसील कार्यालय में जमा की जा चुकी है, लेकिन तहसीलदार कार्यालय द्वारा अभी तक जारी नहीं की गई। कलेक्टर संजय अग्रवाल ने इसे गंभीर लापरवाही माना और एसडीएम बिलासपुर को निर्देश दिए कि मामले की जांच कर नियमानुसार रिपोर्ट तत्काल उपलब्ध कराई जाए।

जाति प्रमाण पत्र में विसंगति

बिल्हा के बिटकुली निवासी महादेव नेताम ने बताया कि उनकी जमीन न होने के कारण उनके बच्चों का स्थायी जाति प्रमाण पत्र नहीं बनाया जा रहा, जबकि उनके चाचा के बच्चों का प्रमाण पत्र बन चुका है। कलेक्टर ने इस विसंगति को गंभीरता से लिया और एसडीएम बिल्हा को मामले की जांच कर नियमानुसार प्रमाण पत्र जारी करने के आदेश दिए।

कलेक्टर का संदेश

कलेक्टर संजय अग्रवाल ने कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान संवेदनशीलता के साथ किया जाए। उन्होंने स्पष्ट किया कि किसी भी प्रकार की अनावश्यक देरी को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा और जिम्मेदार अधिकारियों की जवाबदेही तय की जाएगी। कलेक्टर ने सभी संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि आवेदनों की समीक्षा की जाए और लंबित मामलों का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाए। साथ ही, उन्होंने तकनीकी खामियों को दूर करने और डिजिटल सिस्टम के माध्यम से प्रकरणों को ट्रैक करने की दिशा में कदम उठाने को कहा।

प्रभाव और जनता की प्रतिक्रिया

जनदर्शन कार्यक्रम में नागरिकों ने कलेक्टर की सक्रियता और तत्काल प्रतिक्रिया की सराहना की। लोगों ने कहा कि यदि समय रहते अधिकारियों पर कड़ी नजर रखी जाए और नियमों का पालन कराया जाए, तो नागरिकों को सुविधा और भरोसा मिलेगा। कलेक्टर संजय अग्रवाल ने जनदर्शन में यह संदेश दिया कि सभी नागरिकों को उनके अधिकार समय पर प्राप्त हों, और प्रशासन जिम्मेदारी और पारदर्शिता के साथ काम करे। इस पहल से राजस्व विभाग और संबंधित अधिकारियों की कार्यप्रणाली में सुधार आने की उम्मीद जताई जा रही है।