ईआरएसएस के तहत डायल 112 पर रिस्पांस देने में पूर्णिया-सुपौल टॉप-5 में
बक्सर: इमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम (ईआरएसएस) के तहत डायल 112 पर आने वाली शिकायतों पर रिस्पांस देने वाले टॉप-5 जिलों में पूर्णिया और सुपौल भी शामिल हैं.
ईआरएसएस पर मिलने वाली शिकायतों और उस पर पुलिस के रिस्पांस की रैंडम जांच में यह बात सामने आई है. दो को राज्य भर में ईआरएसएस डायल 112 पर मिली शिकायतों और रिस्पांस को लेकर रिपोर्ट तैयार की गई. रिपोर्ट में बेहतर और खराब रिस्पांस करने वाले - जिलों की लिस्ट तैयार की गई है. पटना जिले की बात करें दो को जिले में ईआरएसएस के तहत 112 पर मिली शिकायतों पर पुलिस का रिस्पांस टाइम 18 मिनट 42 सेकेंड का था.
राज्य का औसत रिस्पांस समय है इतना, 4999 मिस्ड कॉल : ईआरएसएस के तहत डायल 112 पर मिली शिकायत के बाद पुलिस के रिस्पांस समय की बात करें तो राज्य का औसत रिस्पांस टाइम 22 मिनट 31 सेकेंड है. ऐसे में कई जिले राज्य के औसत रिस्पांस समय से भी बेहतर है, जबकि कई जिले राज्य के औसत समय से काफी पीछे हैं. दो की समीक्षा में पता चला कि उस दिन कुल कंट्रोल रूम में राज्य भर से आए 82119 कॉल को अटैंड किया गया. उनमें 4196 इवेंट जेनरेट किए गए यानी उतने कॉल पर संबंधित जिले में डायल 112 को घटनास्थल पर जाने की सूचना दी गई. उस दिन कुल 4999 मिस्ड कॉल भी आए. पुलिस मुख्यालय ने डायल 112 पर मिली शिकायत पर खराब रिस्पांस वाले जिलों को प्रदर्शन में सुधार लाने को कहा है.
डायल 112 पर शिकायत के रिस्पांस वाले टॉप जिले:
जिला रिस्पांस समय
नवादा नौ मिनट सेकेंड
गोपालगंज 11 मिनट 24 सेकेंड
सुपौल 11 मिनट 58 सेकेंड
पूर्णिया 12 मिनट 18 सेकेंड
गया 14 मिनट 22 सेकेंड
शिकायत पर खराब रिस्पांस वाले जिले
जिला रिस्पांस समय
समस्तीपुर 47 मिनट 16 सेकेंड
मधुबनी 45 मिनट 19 सेकेंड
पूर्वी चंपारण 33 मिनट 40 सेकेंड
सीतामढ़ी 32 मिनट 12 सेकेंड
बेगूसराय 27 मिनट 52 सेकेंड
