त्रिपुरा ने सभी विधानसभा क्षेत्रों में मतदाता हेल्प लाइन स्थापित की

त्रिपुरा : मुख्य निर्वाचन अधिकारी, त्रिपुरा के कार्यालय ने सभी 60 विधानसभा क्षेत्रों में मतदाता हेल्प लाइन की स्थापना की है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि मतदाताओं और सभी राजनीतिक दलों को आम चुनाव में उनके प्रश्नों, मुद्दों और शिकायतों की एक केंद्रीय निवारण प्रणाली मिले। लोकसभा.

मुख्य निर्वाचन अधिकारी, पुनीत अग्रवाल द्वारा अधोहस्ताक्षरित एक आदेश में कहा गया है कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि लोकसभा आम चुनाव, 2024 में मतदाताओं और सभी राजनीतिक दलों को उनके प्रश्नों, मुद्दों और शिकायतों की एक केंद्रीय निवारण प्रणाली मिले, एक मतदाता हेल्प लाइन प्रत्येक विधानसभा क्षेत्र स्तर पर इसकी स्थापना की जा रही है और खंडवार मतदाता हेल्प लाइन नंबरों को लोकप्रिय बनाने के लिए हर संभव कदम उठाए जा रहे हैं।

“संबंधित सहायक रिटर्निंग अधिकारी (एआरओ) द्वारा नियुक्त एक समर्पित शिकायत निवारण अधिकारी (सीआरओ), संबंधित सहायक रिटर्निंग की देखरेख में संबंधित विधानसभा खंड के लिए मतदाता हेल्प लाइन (व्हाट्सएप के साथ मोबाइल नंबर) का प्रभारी होगा। अधिकारी. उक्त शिकायत निवारण अधिकारी अपनी टीम की मदद से प्रत्येक शिकायत का रिकॉर्ड बनाए रखेंगे, शिकायत का समाधान करेंगे और इसे तुरंत हल करने और शिकायतकर्ता को सूचित करने के लिए उपयुक्त अधिकारी/टीम को नियुक्त करेंगे”, आदेश में लिखा है।

सीईओ ने अपने आदेश में आगे कहा कि मतदाता हेल्प लाइन का प्रभारी वही सीआरओ संबंधित विधानसभा क्षेत्र के सोशल मीडिया हैंडल की भी देखभाल करेगा और यदि कोई हो तो उसे ट्रैक करने के लिए प्रमुख राजनीतिक नेताओं, स्थानीय समाचार चैनलों के सोशल मीडिया अकाउंट का अनुसरण करेगा। समाचार/मुद्दा साझा या प्रसारित किया जा रहा है और तदनुसार कार्रवाई की जाएगी।

“इसके अलावा, तंत्र के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए, सभी शिकायत निवारण अधिकारियों (सीआरओ) को सिविल, पुलिस सेक्टर अधिकारियों, फ्लाइंग स्क्वॉड, स्टेटिक निगरानी टीमों, वीडियो निगरानी टीमों, संबंधित पुलिस स्टेशनों के प्रभारी अधिकारियों के साथ काम करने के लिए अधिकृत किया गया है। , सीएपीएफ इकाइयां, संबंधित उप-प्रभागों की टीएसआर इकाइयां, रिटर्निंग अधिकारी के समग्र मार्गदर्शन के साथ, संबंधित सहायक रिटर्निंग अधिकारी की देखरेख में मतदाता हेल्प लाइन नंबर के माध्यम से प्राप्त किसी भी शिकायत को तुरंत संबोधित करने या उपस्थित होने के लिए। आदेश में कहा गया है कि संबंधित टीम शिकायत/मुद्दे के निपटान के लिए तुरंत आवश्यक कार्रवाई करेगी और की गई कार्रवाई की रिपोर्ट सीआरओ को भेजेगी।