Guwahati की बारिश में रैपिडो सेवा की रफ्तार पर लगा ब्रेक

Guwahati गुवाहाटी: मानसून की मूसलाधार बारिश गुवाहाटी को लगातार भिगो रही है, और शहर के निवासी, जिनमें छात्र, कामकाजी पेशेवर और विशेष रूप से रैपिडो बाइक ग्राहक शामिल हैं, एक जानी-पहचानी और निराशाजनक समस्या का सामना कर रहे हैं।

मात्र 15 मिनट की बारिश कई सड़कों को जलमग्न करने के लिए पर्याप्त है, जिससे दैनिक जीवन अस्त-व्यस्त हो जाता है और निवासियों, छात्रों, कामकाजी पेशेवरों और विशेष रूप से लोकप्रिय बाइक-हेलिंग सेवा, रैपिडो के उपयोगकर्ताओं और ड्राइवरों के लिए गंभीर संकट पैदा हो जाता है।

रैपिडो बाइक परिवहन के एक पसंदीदा साधन के रूप में उभरी है, जिसे समय बचाने, ट्रैफ़िक जाम से निपटने और विशेष रूप से महिलाओं के लिए आरामदायक और सुरक्षित सवारी प्रदान करने के लिए सराहा जाता है।

इसके अनूठे सुरक्षा प्रोटोकॉल, जैसे कि महिला यात्रियों के लिए सवारी के बाद फ़ॉलो-अप कॉल, ने पिछली सुरक्षा चिंताओं के बाद बाइक-हेलिंग सेवाओं में विश्वास को सफलतापूर्वक फिर से स्थापित किया है। हालाँकि, वर्तमान मानसून का मौसम इस कड़ी मेहनत से अर्जित विश्वसनीयता को चुनौती दे रहा है।

ग्राहक सवारी रद्द होने और ड्राइवरों के आने में महत्वपूर्ण देरी की घटनाओं में खतरनाक वृद्धि की रिपोर्ट कर रहे हैं, जिससे जो कभी एक निर्बाध और समय पर सुविधा थी, वह निराशा का स्रोत बन गई है।

रैपिडो की नियमित उपयोगकर्ता नम्रता बरुआ ने बताया, "कल मेरे माता-पिता को सवारी ढूँढ़ने के लिए एक घंटे तक खड़ा रहना पड़ा। उसी समय बारिश शुरू हो गई थी, और पानी का जमाव बिल्कुल नहीं था।"

एक अन्य उपयोगकर्ता कृष्णाक्षी हज़ारिका ने कहा, "कभी-कभी अचानक तूफ़ान आने के कारण हमें बीच रास्ते में ही सवारी रोकनी पड़ती है।"

हालांकि, इसका असर ग्राहकों की असुविधा से कहीं आगे तक जाता है। रैपिडो ड्राइवर, जो इस सेवा की रीढ़ हैं, भारी दबाव और भारी आय हानि का सामना कर रहे हैं। रैपिडो के एक सवार तपन बर्मन ने दुख जताते हुए कहा, "हमें भारी नुकसान हो रहा है, लेकिन हम कुछ नहीं कर सकते।"

एक अन्य ड्राइवर ने कमाई में भारी अंतर पर प्रकाश डालते हुए कहा, "रोज़ाना हम लगभग 10-15 सवारी पूरी कर लेते थे, लेकिन मानसून के मौसम में एक दिन में 5 सवारी पूरी करना भी मुश्किल हो जाता है।"

कुछ ड्राइवरों के अनुसार, कंपनी से समर्थन की कमी के कारण आर्थिक तंगी और बढ़ गई है। एक सवार अनुपम दत्ता ने बताया, "मानसून के दौरान हुए नुकसान के लिए हमें कंपनी से कोई मदद नहीं मिलती।"

बरसात के दिनों में किराए में बढ़ोतरी भी रद्दीकरण में योगदान करती है, एक अन्य ड्राइवर ने बताया, "बारिश के दिनों में किराए में बढ़ोतरी के कारण मुश्किल होती है, ग्राहक अक्सर सवारी रद्द कर देते हैं।" इसका कुल मिलाकर उनकी दैनिक आय पर सीधा असर पड़ता है। एक ड्राइवर ने बताया, "हमें नुकसान उठाना पड़ता है क्योंकि हमारी आय इस बात पर निर्भर करती है कि हम एक दिन में कितनी सवारी पूरी करते हैं।"

यह संकट न केवल ड्राइवरों की आर्थिक स्थिति, बल्कि इस चुनौतीपूर्ण अवधि के दौरान उनकी सुरक्षा जोखिमों और वैकल्पिक आय स्रोतों के बारे में भी गंभीर प्रश्न उठाता है।

गुवाहाटी जैसे तेज़ी से बढ़ते शहर में, जहाँ माँग अक्सर आपूर्ति से ज़्यादा होती है, सवारियों पर बेहतर प्रदर्शन करने का भारी दबाव होता है, जिसके बिना व्यवसाय के पतन का खतरा है।

हालांकि रैपिडो गुवाहाटी के आवागमन परिदृश्य में एक महत्वपूर्ण कमी को पूरा करता है, लेकिन वर्तमान मानसून सीज़न महत्वपूर्ण कमज़ोरियों को उजागर कर रहा है। कंपनी से रणनीतिक मानसून सहायता उपायों को लागू करने की माँग बढ़ रही है।

सुझावों में ग्राहकों और चालकों को बारिश से बचाने के लिए बाइक शेल्टर स्थापित करना, तथा नुकसान के बावजूद प्रतिबद्ध रहने वाले सवारों को प्रोत्साहन या बोनस प्रदान करना शामिल है।