Kerala : गुवाहाटी पुलिस ने 24/7 व्हाट्सएप हेल्पलाइन शुरू की

GUWAHATI गुवाहाटी: गुवाहाटी पुलिस आयुक्तालय ने सामुदायिक पुलिसिंग को आगे बढ़ाने और नागरिकों को शिकायत दर्ज करने और मदद मांगने के लिए एक ही मंच देने के लिए एक समर्पित व्हाट्सएप हेल्पलाइन शुरू की है। इस पहल की औपचारिक शुरुआत शनिवार को पार्थ सारथी महंत ने की, जिन्होंने उसी दिन शहर के नए पुलिस आयुक्त के रूप में कार्यभार संभाला।

रिपोर्ट के अनुसार, हाल ही में जारी शिकायत संख्या, 6026900651, निवासियों को अपनी शिकायतें दर्ज करने और व्हाट्सएप संदेश भेजकर 24x7 आधार पर शहर की पुलिस से बातचीत करने में सुविधा प्रदान करेगी। मीडिया को संबोधित करते हुए, आयुक्त महंत ने कहा कि यह सेवा केवल सार्वजनिक शिकायतों के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से उपलब्ध है, इस प्रकार लोगों तक आसानी से और प्रभावी ढंग से पहुँचा जा सकता है।

महंत ने बताया, "यह मंच व्यक्तियों को किसी भी समय चिंता व्यक्त करने, घटनाओं की रिपोर्ट करने और शहर की पुलिस से मदद मांगने में सक्षम बनाता है।" उन्होंने आगे जोर दिया कि हेल्पलाइन की निगरानी सीधे आयुक्त कार्यालय से की जाएगी।

“मैं व्यक्तिगत रूप से प्राप्त संदेशों की समीक्षा करूंगा। हालांकि, अगर मैं अन्य कामों में व्यस्त हूं, तो नामित अधिकारी तुरंत मुद्दों पर ध्यान देंगे और आवश्यक कार्रवाई करेंगे," महंत ने कहा।

उन्होंने कहा कि इस पहल का उद्देश्य अपराध को नियंत्रित करने और शहर में कानून व्यवस्था बनाए रखने में समुदाय की सक्रिय भागीदारी लाना है।

व्हाट्सएप पर शिकायत नंबर शहर की पुलिस द्वारा जनता के साथ अपने संबंध को मजबूत करने और एक उत्तरदायी पुलिसिंग प्रणाली बनाने के एक बड़े प्रयास का हिस्सा है।