IOCL के पेट्रोल पंप सरकारी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते

जमुगुरीहाट: राष्ट्रीय मानवाधिकार और अपराध नियंत्रण ब्यूरो (एनएचआरसीसीबी) ने सरकारी दिशानिर्देशों के साथ कुछ इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन (आईओसीएल) पेट्रोल पंपों के गैर-अनुपालन के संबंध में गंभीर चिंता के मामले पर तत्काल ध्यान देने का आग्रह किया। राष्ट्रीय मानवाधिकार और अपराध नियंत्रण ब्यूरो (एनएचआरसीसीबी) के राज्य अध्यक्ष निशांत थरड ने मृण्मय क्र. द्वारा संवाददाता को भेजी गई एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा। संगठन के राज्य मीडिया अधिकारी नाथ ने कहा कि यह ध्यान में आया है कि कई आईओसीएल पेट्रोल पंप पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय के क्लॉज 18.3, पेट्रोल, डीजल और केरोसिन स्टेशनों के लिए विपणन अनुशासन दिशानिर्देशों का पालन नहीं कर रहे हैं। यह खंड स्पष्ट रूप से आउटलेट के परिचालन घंटों के दौरान ग्राहकों को मुफ्त हवाई सुविधा के प्रावधान को अनिवार्य बनाता है। इसके अतिरिक्त, यह अन्य ग्राहक-केंद्रित सुविधाओं जैसे उचित प्रकाश और पानी की सुविधाओं के साथ स्वच्छ शौचालय, वैध औषधीय सहायता के साथ प्राथमिक चिकित्सा बक्से और उत्पादों की सटीक गुणवत्ता और मात्रा सुनिश्चित करने के महत्व को रेखांकित करता है।

संगठन ने कहा कि इन दिशानिर्देशों का पालन करने में विफलता न केवल ग्राहकों की संतुष्टि से समझौता करती है, बल्कि सम्मानित निगमों की प्रतिष्ठा और अखंडता पर भी खराब प्रभाव डालती है। इस प्रेस विज्ञप्ति के माध्यम से एनएचआरसीसी, असम ने सभी आईओसीएल आउटलेट्स पर इन दिशानिर्देशों का कड़ाई से अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए मीडिया से तत्काल हस्तक्षेप की मांग की है। यह जरूरी है कि इस स्थिति को सुधारने और उपभोक्ता निगम से अपेक्षित मानकों को बनाए रखने के लिए सुधारात्मक उपायों को तेजी से लागू किया जाए। इसके अलावा, प्रदेश अध्यक्ष ने सभी ग्राहकों से अपने दौरे के दौरान पेट्रोल पंपों की रिकॉर्ड बुक की मांग और निरीक्षण करके अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए सतर्क और सक्रिय रहने का आग्रह किया है। संरक्षकों के बीच विश्वास और विश्वास को बढ़ावा देने के लिए पारदर्शिता और जवाबदेही आवश्यक है।