IIT Guwahati के अध्ययन में कार्यस्थल संस्कृति का शिक्षकों की भलाई पर असर उजागर

Guwahati : इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ़ टेक्नोलॉजी गुवाहाटी में की गई एक स्टडी में यह जांचा गया है कि वर्कप्लेस लीडरशिप और संस्थागत तौर-तरीके स्कूल टीचरों की भावनात्मक भलाई और नौकरी से संतुष्टि पर कैसे असर डालते हैं। इस स्टडी में पाया गया कि काम पर खुद को खुलकर व्यक्त करने के सीमित मौकों की वजह से तनाव और असंतोष बढ़ता है। खोजी पत्रकारिता की खास बातें

यह रिसर्च इंस्टीट्यूट के स्कूल ऑफ़ बिज़नेस के असिस्टेंट प्रोफ़ेसर अब्राहम सिरिल इसाक ने रिसर्च स्कॉलर एम.ए. जयशंकर के साथ मिलकर की थी। इस रिसर्च के नतीजे 'क्वालिटेटिव रिसर्च इन ऑर्गेनाइज़ेशन्स एंड मैनेजमेंट' जर्नल में छपे हैं और ये "वर्कप्लेस ऑथेंटिसिटी" (काम की जगह पर अपनी असलियत बनाए रखना) के कॉन्सेप्ट पर आधारित हैं। इसे इस तरह परिभाषित किया गया है कि टीचर पेशेवर माहौल में खुद को कितना खुलकर और असल रूप में व्यक्त कर पाते हैं। स्टडी में यह भी बताया गया है कि यह मुद्दा भारत में खास तौर पर अहम है, जहाँ अक्सर ऊँचे-नीचे क्रम वाले (hierarchical) ढाँचे वर्कप्लेस के माहौल पर असर डालते हैं।

रिसर्च के मुताबिक, टीचरों को छात्रों के साथ बातचीत करते समय ज़्यादा अपनापन महसूस होता है, लेकिन सीनियर साथियों की मौजूदगी में या संस्थागत दबाव के चलते वे अपनी पहचान के कुछ पहलुओं को दबा सकते हैं। स्टडी में कहा गया है कि इस असंतुलन की वजह से नौकरी से संतुष्टि कम होती है और भावनात्मक तनाव बढ़ता है।

रिसर्च के नतीजों पर रोशनी डालते हुए अब्राहम सिरिल इसाक ने कहा, "क्लासरूम में, अपनी असलियत बनाए रखने से पढ़ाई-लिखाई में जान आ जाती है; वहीं गलियारों में, इसकी कमी से यह दम घुटने लगता है।"

इस स्टडी के लिए, रिसर्च टीम ने 30 हायर सेकेंडरी स्कूल टीचरों के जवाबों का विश्लेषण किया। इसके लिए उन्होंने खुले सवालों वाली निबंध-शैली की प्रश्नावली का इस्तेमाल किया। डेटा की जाँच 'Gioia method' से की गई। यह एक व्यवस्थित गुणात्मक तरीका है, जिससे बार-बार विश्लेषण करके मुख्य विषयों की पहचान करना आसान हो जाता है और पहले से बनी-बनाई धारणाओं पर निर्भरता कम हो जाती है।

इस विश्लेषण के आधार पर, रिसर्च करने वालों ने 'टीचर वर्कप्लेस ऑथेंटिसिटी इम्पैक्ट मॉडल' (TWAIM) तैयार किया। यह मॉडल बताता है कि वर्कप्लेस पर अपनी असलियत बनाए रखना टीचरों के पेशेवर अनुभवों को किस तरह आकार देता है। मॉडल से पता चलता है कि जिन टीचरों में अपनी असलियत बनाए रखने का स्तर ऊँचा होता है, उनका संगठन से जुड़ाव भी मज़बूत होता है। साथ ही, वे काम के भारी बोझ और आलोचना जैसी चुनौतियों का ज़्यादा मज़बूती से सामना कर पाते हैं। इसके उलट, जिन वर्कप्लेस का माहौल संगठन की राजनीति और दबाव से प्रभावित होता है, वहाँ अपनी असलियत बनाए रखना मुश्किल हो जाता है। यह दिक्कत खास तौर पर अपने करियर की शुरुआत करने वाले टीचरों में ज़्यादा देखने को मिलती है। भारतीय संस्कृति से जुड़ी खास बातें

रिसर्च के नतीजों के व्यावहारिक असर पर चर्चा करते हुए अब्राहम सिरिल इसाक ने कहा, "शिक्षा के क्षेत्र में सबसे बड़ा सुधार ढाँचे से जुड़ा नहीं, बल्कि संस्कृति से जुड़ा है: टीचरों को अपनी असलियत बनाए रखने की आज़ादी दें, और फिर उनके काम में अपने आप ही सुधार आ जाएगा।"

स्टडी का निष्कर्ष यह है कि जो स्कूल अपनी असलियत बनाए रखने वाली लीडरशिप और साथियों के बीच आपसी सहयोग वाले माहौल को बढ़ावा देते हैं, वे टीचरों की भलाई को बेहतर बना सकते हैं। इसमें यह भी सुझाव दिया गया है कि लीडरशिप ट्रेनिंग, काम का बराबर बँटवारा और बदमाशी-रोधी (anti-bullying) नीतियों जैसे उपायों से वर्कप्लेस की संस्कृति और काम करने के तरीकों में सुधार लाया जा सकता है। रिसर्च टीम एक एडवांस्ड मिक्स्ड-मेथड रिसर्च डिज़ाइन का इस्तेमाल करके TWAIM फ्रेमवर्क को और ज़्यादा वैलिडेट करने की योजना बना रही है। अलग-अलग संदर्भों में टेस्ट किए जाने के बाद, यह मॉडल पॉलिसी बनाने वालों को एजुकेशनल संस्थानों में काम करने की स्थितियों को बेहतर बनाने के प्रयासों में मदद कर सकता है, जिसका मकसद शिक्षकों को बनाए रखना और उनकी प्रभावशीलता को बढ़ाना है।

यह स्टडी IIT गुवाहाटी के उस घोषित फोकस के अनुरूप है, जिसमें एक समग्र शिक्षा इकोसिस्टम को बढ़ावा देने पर ज़ोर दिया गया है, और जिसमें एकेडमिक नतीजों के साथ-साथ शिक्षकों और सीखने वालों की भलाई का भी ध्यान रखा जाता है।