डिजिटल गवर्नेंस वर्तमान व्यवस्था का फोकस होगा: असम के मुख्यमंत्री

असम सरकार वर्ष 2026 तक सरकारी विभागों में डिजिटल सेवाओं के कार्यान्वयन की गति को बनाए रखने और "भौतिक सरकार" सेवा की अवधारणा को अप्रासंगिक बनाने पर नज़र गड़ाए हुए है।

इसकी घोषणा असम के मुख्यमंत्री हिमंत बिस्वा सरमा ने रविवार को यहां मीडिया से बातचीत के दौरान बीते वर्ष में राज्य सरकार की उपलब्धियों पर प्रकाश डालते हुए की।

"वास्तव में, सभी सरकारी सेवाओं का डिजिटलीकरण बीते वर्ष में असम सरकार की सबसे बड़ी उपलब्धियों में से एक रहा है। हमारा उद्देश्य वर्ष 2026 तक सभी सरकारी कार्यालयों में 'फेसलेस और डिजिटल सेवाओं' के इस तरह के कार्यान्वयन को बनाए रखना है ताकि लोगों को आवेदन जमा करने या किसी अन्य कार्य के लिए व्यक्तिगत रूप से किसी सरकार के पास न जाना पड़े, सरमा ने कहा, "भौतिक सरकार तब तक कार्यालय अप्रासंगिक हो जाएंगे।

मुख्यमंत्री ने आगे कहा कि राज्य सरकार श्रम विभाग को पूरी तरह से डिजिटल बनाने की योजना बना रही है।

"अगले साल, श्रम विभाग को पूरी तरह से डिजिटाइज़ किया जाएगा ताकि असम में औद्योगिक इकाइयाँ स्थापित करने के इच्छुक लोगों को परेशान न किया जाए। फायर ब्रिगेड लाइसेंस को छोड़कर, अन्य जैसे ठेकेदार, मजदूर, व्यापारी, कारखाने आदि ऑनलाइन लाइसेंस प्राप्त कर सकते हैं, "उन्होंने कहा।

राजस्व विभाग के संबंध में मुख्यमंत्री ने कहा कि सात लाख से अधिक आवेदनों का निस्तारण बिना किसी सरकारी कार्यालय में आए आवेदकों के किया जा चुका है.

मुख्यमंत्री ने कहा, "बसुंधरा 1.0 के तहत राजस्व विभाग में 3,18,000 लोगों के साथ 4,50000 लोगों (भूमि संबंधी कार्य) के आवेदनों का निस्तारण किया गया था।" सरकारी कार्यालयों में मैनुअल सेवाओं का स्थान डिजिटल सेवाओं ने ले लिया है।

"जमीन की खरीद/बिक्री के संबंध में, हमने ऑटो म्यूटेशन की एक प्रणाली शुरू की है, जहां लोगों को म्यूटेशन (नामजारी) के लिए व्यक्तिगत रूप से राजस्व कार्यालय का दौरा नहीं करना पड़ता है, जब तक कि जमीन के प्लॉट के खिलाफ आपत्तियां न हों। मैनुअल म्यूटेशन को आधिकारिक तौर पर हटा दिया गया है। अब तक, 12,343 लोगों (जिन्होंने जमीन बेची या खरीदी है) ने इस सेवा का लाभ उठाया है, "मुख्यमंत्री ने कहा।

परिवहन विभाग में भी, पिछले 12 महीनों में मामलों को जिला परिवहन कार्यालयों में समान रूप से वितरित किया गया है। "परिवहन विभाग में सेवाओं के ऑनलाइन मोड में रूपांतरण से लगभग 15 लाख लोगों को लाभ हुआ है। लाइसेंस के लिए आवेदन करने वाले व्यक्तियों के लिए वाहनों के भौतिक निरीक्षण या शारीरिक परीक्षण की आवश्यकता वाले लोगों को छोड़कर, अन्य को ऑनलाइन कर दिया गया है," उन्होंने कहा।

इस संबंध में एक और उदाहरण देते हुए उन्होंने कहा कि अब लोगों को जाति प्रमाण पत्र बनवाने के लिए जटिल प्रक्रिया से नहीं गुजरना पड़ेगा।

"8, 91,597 लोगों ने किसी भी कार्यालय में आए बिना जाति प्रमाण पत्र प्राप्त किया था, क्योंकि सेवाओं को मौजूदा सरकार द्वारा ऑनलाइन कर दिया गया है। यदि दस्तावेजी साक्ष्य हैं कि किसी व्यक्ति के पिता अनुसूचित जाति (एससी) श्रेणी या अनुसूचित जनजाति (एसटी) श्रेणी के हैं, तो उस व्यक्ति को तुरंत जाति प्रमाण पत्र मिल जाएगा, "मुख्यमंत्री ने कहा।

उन्होंने कहा कि जो कुछ भी कहा और किया गया है, डिजीटल सेवाओं की ओर कदम ने सरकार को चौबीसों घंटे लोगों के लिए उपलब्ध कराया है।

"सरकार अब पूरे दिन बैक ऑफिस से चल सकती है। हमें ड्राइविंग लाइसेंस, ट्रेड लाइसेंस या राशन कार्ड विषम समय में भी उपलब्ध कराने के लिए तैयार रहना चाहिए।

"पेंशनरों के लिए भी सेवाओं के संबंध में, हमने कृतज्ञता और जीवन प्रमाण पोर्टल पेश किए हैं। इसलिए, पेंशनभोगियों को अपने जीवित होने का सबूत देने के लिए बैंक जाने की जरूरत नहीं है।