डिब्रूगढ़ पुलिस ने जन शिकायत निवारण शुरू किया
जनता से रिश्ता वेबडेस्क। डिब्रूगढ़: डिब्रूगढ़ पुलिस ने सोमवार को पुलिस महानिदेशक (डीजीपी), असम के निर्देशानुसार पुलिस मामलों से संबंधित जन शिकायत निवारण के लिए एक विशेष पहल शुरू की। पहले दिन, डिब्रूगढ़ जिले के विभिन्न हिस्सों से 20 जन शिकायतों को व्यक्तिगत रूप से एसपी कार्यालय परिसर में खुले मैदान में पुलिस अधीक्षक (एसपी) श्वेतांक मिश्रा द्वारा सुना और हल किया गया।
समस्त कार्य दिवसों में प्रात: 11.30 बजे से दोपहर 1.30 बजे तक जनता से मिलने एवं उनकी शिकायतों के निवारण का दायित्व निम्नलिखित अधिकारियों को सौंपा गया है-पुलिस अधीक्षक (सोमवार), अपर पुलिस अधीक्षक-सुरक्षा एवं गुप्तचर (मंगलवार), अपर पुलिस अधीक्षक-मुख्यालय (बुधवार) ), डीएसपी - सिक्यूरिटी एंड इंटेलिजेंस (गुरुवार), एडिशनल एसपी - बार्डर (शुक्रवार) और इंस्पेक्टर - जिला विशेष शाखा (शनिवार)।
"आज मैंने डिब्रूगढ़ जिले के विभिन्न हिस्सों के 20 लोगों के साथ बातचीत की और उनकी शिकायतें सुनीं। कार्यालय के बजाय एसपी कार्यालय परिसर के अंदर खुले मैदान में शिकायतों की सुनवाई की गई। ऐसा इसलिए किया गया ताकि लोग अपनी शिकायतें लेकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम एक रजिस्टर रख रहे हैं जहां नाम, पता, फोन नंबर और शिकायतों की प्रकृति दर्ज की जाती है। तदनुसार मौके पर ही शिकायतों का निस्तारण किया जाता है। यदि हम मौके पर शिकायतों का समाधान करने में सक्षम नहीं हैं, तो हम शिकायतों के समाधान के लिए समय अवधि देते हैं। हमने छह अधिकारियों को कार्य दिवसों पर सुबह 11.30 बजे से दोपहर 1.30 बजे तक जनता से मिलने के लिए उनकी शिकायतों को दूर करने के लिए सौंपा है। किसी भी आपात स्थिति में स्टैंड-बाय पुलिस अधिकारी जनता की शिकायतों को संभालेंगे। डिब्रूगढ़ के एसपी श्वेतांक मिश्रा ने कहा कि पुलिस को अधिक जनोन्मुख और नागरिक केंद्रित बनाने के लिए यह कदम उठाया गया है।
