असम ट्राई ने माजुली में उपभोक्ता आउटरीच कार्यक्रम आयोजित

गुवाहाटी: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने गुरुवार (21 मार्च) को असम के माजुली जिले में एक उपभोक्ता आउटरीच कार्यक्रम का आयोजन किया।

जिले के दूरसंचार और प्रसारण सेवा उपभोक्ताओं के उद्देश्य से कार्यक्रम, ग्राहकों को उनके हितों की रक्षा के लिए ट्राई द्वारा की गई विभिन्न पहलों और उपभोक्ता संरक्षण के लिए उपलब्ध नियामक प्रावधानों के बारे में बताने के लिए डिज़ाइन किया गया था।

इस आयोजन में स्थानीय समुदाय के विभिन्न वर्गों की भागीदारी देखी गई, जिसमें कॉलेज के छात्रों पर विशेष ध्यान दिया गया।

उल्लेखनीय उपस्थित लोगों में असम दूरसंचार विभाग के अधिकारी, राज्य सरकार के प्रतिनिधि, विभिन्न दूरसंचार सेवा प्रदाता और उपभोक्ता वकालत समूह शामिल थे।

ट्राई, कोलकाता के संयुक्त सलाहकार, अमित घोषाल ने इस बात पर जोर दिया कि यह कार्यक्रम दूरसंचार उपभोक्ताओं के बीच उनके हितों की सुरक्षा के उद्देश्य से नियामक प्रावधानों के बारे में जागरूकता बढ़ाने के ट्राई के चल रहे प्रयासों का हिस्सा था।

घोषाल ने संचार क्षेत्र में हालिया तकनीकी प्रगति पर भी प्रकाश डाला और इन विकासों में सार्वजनिक भागीदारी के महत्व पर जोर दिया।

इस अवसर पर माजुली कॉलेज के प्राचार्य देबाजीत सैकिया मुख्य अतिथि के रूप में उपस्थित थे। उन्होंने दूरसंचार नेटवर्क तक पहुंचने में छात्रों और स्थानीय निवासियों के सामने आने वाली समस्याओं को संबोधित किया।

अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक (एएसपी), साइबर अपराध, बिटुल चेतिया ने साइबर अपराध और संबंधित धोखाधड़ी पर एक प्रस्तुति दी, जबकि ट्राई के वरिष्ठ अनुसंधान अधिकारी, देबजीत साहा ने इसके तहत उपभोक्ता संरक्षण नियमों पर प्रकाश डाला और ग्राहकों के लिए उपलब्ध शिकायत निवारण तंत्र के बारे में बताया।

कार्यक्रम में उपभोक्ताओं के साथ इंटरैक्टिव सत्र भी शामिल थे, जिससे उन्हें अपनी चिंताओं को व्यक्त करने और अपने अनुभव साझा करने का मौका मिला।