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Assam असम : ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर किए गए किसी भी उत्पाद के दावे को उत्पाद के भौतिक लेबल पर दी गई जानकारी के साथ पूरी तरह से संरेखित किया जाना चाहिए। उत्पाद पैकेजिंग पर प्रमाणित न किए गए किसी भी दावे को ऑनलाइन प्रदर्शित नहीं किया जाना चाहिए। भ्रामक या असमर्थित दावों के प्रसार को रोकने के लिए यह उपाय महत्वपूर्ण है, जिसके परिणामस्वरूप विनियामक कार्रवाई हो सकती है और उपभोक्ता का विश्वास कम हो सकता है। ई-कॉमर्स FBO (खाद्य व्यवसाय संचालक) के पास यह सुनिश्चित करने के लिए तंत्र होना चाहिए कि उनके प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध उत्पाद FSS (लेबलिंग और डिस्प्ले) विनियम 2020 के अनुपालन में हों। उपभोक्ता का विश्वास बनाए रखने के लिए, यह सुनिश्चित करना भी आवश्यक है कि वितरित किए जा रहे खाद्य उत्पादों में पर्याप्त शेष शेल्फ लाइफ हो। FSSAI (भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण) अनिवार्य करता है कि डिलीवरी के समय उत्पादों की न्यूनतम शेल्फ लाइफ 30% या समाप्ति से कम से कम 45 दिन पहले होनी चाहिए। पारदर्शिता के लिए FSSAI की प्रतिबद्धता के अनुरूप, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म को विक्रेताओं के FSSAI लाइसेंस/पंजीकरण नंबर और खाद्य व्यवसाय संचालकों द्वारा प्राप्त स्वच्छता रेटिंग को प्रमुखता से प्रदर्शित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। इस अभ्यास से उपभोक्ता का भरोसा बढ़ेगा और वे अधिक सूचित खरीद निर्णय ले सकेंगे। इसमें कहा गया है कि कोई भी ई-कॉमर्स एफबीओ किसी भी खाद्य व्यवसाय संचालक [विक्रेता] को उनके वैध एफएसएसएआई लाइसेंस या पंजीकरण को प्रदर्शित किए बिना अपने मंच पर सूचीबद्ध नहीं करेगा।
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