उपभोक्ता द्वारा बढ़े हुए बिजली बिल की शिकायत के बाद असम के मुख्यमंत्री ने माफी मांगी

गुवाहाटी: असम के मुख्यमंत्री हिमंत बिस्वा सरमा ने गुरुवार को ट्विटर पर एक व्यक्ति से बढ़े हुए बिजली बिल मिलने की शिकायत के बाद माफी मांगी।

एक ट्विटर उपयोगकर्ता ने मुख्यमंत्री को टैग किया और पोस्ट किया, “हमें जून में 1 किलोवाट लोड के बावजूद @apdclsocial से 44,000 रुपये का चौंका देने वाला बिल मिला है।” उपभोक्ता का नाम गोलाप बोरा है, जो राज्य के गोहपुर इलाके का निवासी है।

शिकायत पर प्रतिक्रिया देते हुए सरमा ने ट्वीट किया, ''हमने मामले की जांच की है. यह पाया गया कि मीटर रीडिंग सही है और एसुविधा में की गई है। हालाँकि, यह संचित रीडिंग का मामला है, क्योंकि उपभोक्ता को दिलीप राजखोवा नाम के मीटर रीडर द्वारा कम बिल दिया गया था।

We have examined the matter.
it was found that the meter reading is correct and done in Esuvidha. However, it is a case of accumulated readings, as the consumer was under billed by Meter reader named Sri Dilip Rajkhowa.The matter came to light that the meter reader didn’t… https://t.co/qhcgYs7wI9

— Himanta Biswa Sarma (@himantabiswa) June 22, 2023

उन्होंने कहा, ''मामला सामने आया कि मीटर रीडर ने वास्तविक खपत पर बिल नहीं बनाया. परिणामस्वरूप, आपको बढ़ा हुआ बिल प्राप्त हुआ। असुविधा के लिए मुझे खेद है।”

असम में बिजली विभाग ने ज्यादातर शहरी इलाकों में स्मार्ट प्री-पेड मीटर लगाए हैं। हालांकि, उपभोक्ता प्री-पेड मीटर लगने के बाद बढ़े हुए बिजली बिल आने की शिकायत करते रहे हैं।