30 जनवरी से आंध्र प्रदेश में शुरू होंगी व्हाट्सएप गवर्नेंस सेवाएं

Andhra Pradesh आंध्र प्रदेश : देश में पहली बार आंध्र प्रदेश सरकार ने नागरिक सेवाएं प्रदान करने, लोगों से अनुरोध प्राप्त करने और उन्हें आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए व्हाट्सएप गवर्नेंस लॉन्च किया है। ये सेवाएं 30 जनवरी (कल) से उपलब्ध होंगी। सीएम चंद्रबाबू नायडू ने व्हाट्सएप गवर्नेंस पर समीक्षा की। उन्होंने कहा कि पहले चरण में नागरिकों को 161 सेवाएं उपलब्ध होंगी। इसके हिस्से के रूप में, सरकार एक आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर की घोषणा करेगी। उस खाते में एक सत्यापित टैग (टिक मार्क) होगा। यह नंबर वन-स्टॉप सेंटर के रूप में काम करेगा। पहले चरण में, 161 प्रकार की सेवाएं प्रदान की जाएंगी। भविष्य में इनका और विस्तार किया जाएगा। अगर सरकार लोगों तक कोई जानकारी पहुंचाना चाहती है... तो वह इस व्हाट्सएप अकाउंट के जरिए संदेश भेजती है। उदाहरण के लिए, "1. भारी बारिश और बाढ़ के कारण.. हम राज्य के सभी शैक्षणिक संस्थानों के लिए अवकाश घोषित कर रहे हैं। 2. आपके क्षेत्र में बिजली सबस्टेशनों की मरम्मत के कारण.. एक निश्चित समय पर बिजली आपूर्ति नहीं होगी। 3. ये सावधानियां बरतें क्योंकि वायरस फैल रहे हैं। 4. आपके क्षेत्र में बिजली गिरने की संभावना है। सतर्क रहें। 5. आपके क्षेत्र में ये विकास कार्य किए जा रहे हैं" यह जानकारी एक साथ करोड़ों लोगों तक पहुंचाई जाती है।

अगर लोग अपनी कोई भी मांग या शिकायत देना चाहते हैंअगर वे इस नंबर पर मैसेज भेजते हैं तो उन्हें तुरंत एक लिंक मिलेगा। इसमें उन्हें बस संबंधित व्यक्ति का नाम, फोन नंबर और पता शामिल करना होगा और अनुरोध टाइप करना होगा। उन्हें तुरंत एक संदर्भ संख्या प्राप्त होगी। इसके आधार पर, वे पता लगा सकते हैं कि उनके अनुरोध का कितना समाधान हुआ है? यह किसके पास है? वे अपने क्षेत्र में सीवर लीकेज, सड़कों पर गड्ढे आदि की तस्वीरें ले सकते हैं। वे वायु प्रदूषण के बारे में भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।