दुर्गा मंदिर में अनियमितताओं पर अंकुश लगाने के लिए आवाज-सक्षम CCTV कैमरे लगाए जाएंगे
विजयवाड़ा: इंद्रकीलाद्री के ऊपर श्री दुर्गा मल्लेश्वर स्वामी वरला देवस्थानम (एसडीएमएसडी) में अनैतिक प्रथाओं पर अंकुश लगाने और भक्तों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, मंदिर के अधिकारी एक आवाज-आधारित शिकायत निवारण प्रणाली शुरू कर रहे हैं। भक्तों की कई शिकायतों के बाद, जिसमें मुंडन हॉल में नाई द्वारा टिप मांगने से लेकर क्लॉकरूम और मोबाइल फोन जमा ऑपरेटरों द्वारा अत्यधिक शुल्क वसूलने तक शामिल हैं, कार्यकारी अधिकारी (ईओ) वीके सीना नाइक ने परिसर में प्रमुख स्थानों पर आवाज-सक्षम सीसीटीवी कैमरे लगाने का फैसला किया है।
सीना नाइक ने टीएनआईई को बताया, "ये आवाज-सक्षम कैमरे भक्तों को उनकी यात्रा के दौरान किसी भी असुविधा की तुरंत रिपोर्ट करने में सक्षम बनाएंगे।" उन्होंने कहा कि फीडबैक एकत्र करने और अधिकारियों को मुद्दों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने में मदद करने के लिए पूरे मंदिर में शिकायत बॉक्स भी रखे जाएंगे।
ईओ ने कहा कि इस कदम का उद्देश्य रिश्वतखोरी को खत्म करना, अनियमितताओं को रोकना और अधिक पारदर्शी और समर्पित-अनुकूल वातावरण बनाना है। उन्होंने कहा, "नई प्रणाली हमें शिकायतों को मौके पर ही हल करने और तत्काल सुधारात्मक उपाय करने की अनुमति देगी।" हाल ही में औचक निरीक्षण के दौरान अधिकारियों को कई अनियमितताएं मिलीं। उल्लंघन के लिए सुरक्षा दल और क्लॉकरूम ठेकेदारों पर जुर्माना लगाया गया। ईओ ने इस बात पर जोर दिया कि नाइयों और ठेकेदारों को स्पष्ट निर्देश जारी किए गए हैं कि वे भक्तों से अतिरिक्त पैसे न मांगें।
सीना नाइक ने चेतावनी देते हुए कहा, "बिना किसी परेशानी के दर्शन सुनिश्चित करना हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। आगे कोई भी उल्लंघन होने पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी, जिसमें अनुबंध समाप्त करना भी शामिल है।"
