TTD EO ने तिरुमाला काउंटरों पर डिजिटल भुगतान संबंधी गड़बड़ियों का जायजा लिया
तिरुमाला: तिरुमाला में बिक्री काउंटरों पर डिजिटल भुगतान सुविधाओं की कमी पर उठाई गई चिंताओं का जवाब देते हुए, टीटीडी के कार्यकारी अधिकारी जे श्यामला राव ने सोमवार शाम को स्थिति का प्रत्यक्ष आकलन करने के लिए एक औचक निरीक्षण किया।
यह दौरा ‘द हंस इंडिया’ द्वारा ‘डिजिटल पुश के बावजूद टीटीडी काउंटर केवल नकद में उपलब्ध हैं’ शीर्षक से एक रिपोर्ट प्रकाशित करने के तुरंत बाद हुआ, जिसमें यूपीआई-आधारित भुगतान विकल्पों की अनुपलब्धता के कारण तीर्थयात्रियों को होने वाली कठिनाइयों पर प्रकाश डाला गया।
भक्तों को कथित तौर पर नारियल और अगरबत्ती जैसी वस्तुओं को खरीदने के लिए संघर्ष करना पड़ा है, अक्सर छोटे मूल्यवर्ग में नकद राशि देना मुश्किल होता है।
इस मुद्दे को गंभीरता से लेते हुए, ईओ ने स्वामी पुष्करिणी से शुरू करके गोल्ड डॉलर बिक्री काउंटर, अगरबत्ती और नारियल काउंटर और श्रीवारी मंदिर के सामने स्थित प्रकाशन स्टॉल तक कई स्थानों का निरीक्षण किया।
अपने दौरे के दौरान, श्यामला राव ने पाया कि खराब मोबाइल नेटवर्क कनेक्टिविटी मंदिर के पास प्रमुख काउंटरों पर यूपीआई लेनदेन में लगातार देरी और विफलताओं का मुख्य कारण थी।
उन्होंने अधिकारियों को टीटीडी के आईटी विंग के साथ समन्वय स्थापित करने का निर्देश दिया ताकि कनेक्टिविटी की समस्या का जल्द से जल्द समाधान किया जा सके और तीर्थयात्रियों की सुविधा के लिए डिजिटल भुगतान सेवाओं को सुचारू रूप से सुनिश्चित किया जा सके। निरीक्षण के दौरान तिरुमाला मंदिर के डिप्टी ईओ लोकनाथम और अन्य वरिष्ठ अधिकारी उनके साथ थे।
