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► व्यक्तिगत और पारिवारिक स्तर पर शिकायतें
गुंटूर : मुख्यमंत्री वाईएस जगनमोहन रेड्डी ने जिला कलेक्टरों और एसपी के साथ समीक्षा बैठक की. बता दें जगन्नाथ, सभी गरीबों के लिए आवास, जगन्नाथ के भूमि अधिकार और भूमि संरक्षण योजना की सीएम ने प्रतिदिन समीक्षा की. सीएम ने कहा कि 9 मई को बड़ी महत्वाकांक्षा के साथ 'जगनांकु चेबुदम बताओ' कार्यक्रम शुरू किया जा रहा है. सीएम ने कहा कि वे पहले भी कई बार इसकी समीक्षा कर चुके हैं.
सीएम जगन ने और क्या कहा?
"एक बहुत प्रतिष्ठित कार्यक्रम। हम पहले से ही प्रतिक्रिया दे रहे हैं। आइए जगन्नाथ को बताएं कि प्रतिक्रिया का एक बेहतर रूप है। आइए जगन्नाथ को लोगों को गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने के लिए कहें। इसका उद्देश्य सबसे गुणात्मक तरीके से व्यक्तिगत शिकायतों का निवारण करना है। "यदि आप कॉल करते हैं हेल्पलाइन और एक शिकायत दर्ज करें ... इसे उच्चतम गुणवत्ता के साथ हल किया जाना चाहिए," सीएम ने कहा।
► सीएमओ, सरकारी विभागों के प्रमुख, जिला, संभाग स्तर, मंडल स्तर पर मॉनिटरिंग यूनिट हैं
► इन इकाइयों पर कलेक्टर निगरानी रखें
► शिकायत निवारण में गुणवत्ता बढ़ाना मुख्य उद्देश्य होना चाहिए
► परियोजना निगरानी इकाइयों के माध्यम से ही निगरानी संभव है
► परियोजना निगरानी इकाइयों की निगरानी भी सीएमओ द्वारा की जाती है
► हेल्पलाइन के माध्यम से शिकायतें प्राप्त होती हैं
► इनका गुणवत्ता के साथ निर्धारित समय में निस्तारण किया जाए
► सबसे जरूरी है शिकायत देने वाले को संतुष्ट करना।
► व्यक्तिगत और पारिवारिक स्तर पर शिकायतें
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