अधिकारियों ने PGRS शिकायतकर्ताओं से अनुरोध किया कि वे पावती स्वीकार करें

राजमहेंद्रवरम: पूर्वी गोदावरी जिला कलेक्टर पी प्रशांति ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे सुनिश्चित करें कि लोक शिकायत निवारण प्रणाली (पीजीआरएस) के माध्यम से प्राप्त सभी शिकायतों को उचित रूप से स्वीकार किया जाए और शिकायतकर्ताओं को पुष्टि प्राप्त हो। उन्होंने कहा कि एक राज्य स्तरीय ऑडिट रिपोर्ट से पता चला है कि लगभग 50% शिकायतकर्ताओं को उनकी शिकायतों के लिए समर्थन नहीं मिला है। उन्होंने सोमवार को कलेक्ट्रेट में आयोजित पीजीआरएस शिकायत निवारण सत्र में बात की। कलेक्टर ने कहा कि पीजीआरएस के माध्यम से प्राप्त अधिकांश शिकायतें राजस्व और सर्वेक्षण विभागों से संबंधित थीं, इसके बाद पुलिस, पंचायत राज और नगर निगम विभागों से संबंधित थीं। पीजीआरएस सत्र के दौरान, राजस्व विभाग को 127 शिकायतें, पंचायत राज को 40, पुलिस को 30, कृषि को 16 और विभिन्न अन्य विभागों को 73 शिकायतें मिलीं। कलेक्टर ने दिव्यांग व्यक्तियों के लिए जिला पुनर्वास केंद्र द्वारा प्रदान किए गए 25,000 रुपये के कृत्रिम अंग चार लाभार्थियों को वितरित किए।

कोरुकोंडा मंडल के गरिकापटनम की एक महिला ने शिकायत की कि उसके पति का मृत्यु प्रमाण पत्र होने के बावजूद ग्राम सचिवालय के कर्मचारी उसे पेंशन देने से मना कर रहे हैं। राजमहेंद्रवरम की दिव्यांग महिला डी विजया शिव कीर्ति ने कहा कि उसके भाई को सरकारी नौकरी मिलने के कारण उसकी दिव्यांगता पेंशन बंद कर दी गई। उसने अनुरोध किया कि परिवार मानचित्रण प्रक्रिया में उसे अलग से पहचाना जाए और पेंशन दी जाए। श्रीनिवास राव ने हुकुमपेटा ग्राम पंचायत में भ्रष्टाचार और अनियमितताओं का आरोप लगाया और जांच की मांग की। संयुक्त कलेक्टर एस चिन्ना रामुडू, डीआरओ टी सीताराम मूर्ति, सीपीओ एल अप्पाला कोंडा और डीआरडीए पीडी एनवीवीएस मूर्ति कार्यक्रम में शामिल हुए। इस बीच, नगर आयुक्त केतन गर्ग ने अधिकारियों को पीजीआरएस शिकायतों का समय पर और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। सोमवार को नगर निगम कार्यालय में आयोजित पीजीआरएस सत्र के दौरान कुल 27 शिकायतें प्राप्त हुईं। गर्ग ने जोर देकर कहा कि सरकार सार्वजनिक मुद्दों के समाधान को प्राथमिकता देती है। आवा रोड स्थित वैम्बे अपार्टमेंट के निवासियों ने ब्लॉक 6, 7 और 8 के लिए जल निकासी के निर्माण का अनुरोध करते हुए एक याचिका प्रस्तुत की। राजेंद्रनगर की एक अन्य निवासी रेला बिंदु ने शिकायत की कि उनसे एक ऐसे नल कनेक्शन के लिए कर वसूला जा रहा है, जो उनके घर में मौजूद ही नहीं है।