चक्रवात अर्नब के दौरान मन मित्रा एपी की जीवन रेखा बनकर उभरी

विजयवाड़ा: आंध्र प्रदेश सरकार का व्हाट्सएप गवर्नेंस प्लेटफॉर्म मन मित्र, चक्रवात अर्नब के दौरान लोगों के लिए एक विश्वसनीय सहायता प्रणाली के रूप में उभरा, जो उन्हें अपनी समस्याओं को बताने और सरकार से आपातकालीन सहायता प्राप्त करने के लिए एक सीधा चैनल प्रदान करता है।

स्थिति पर प्रतिक्रिया देते हुए, मुख्यमंत्री एन चंद्रबाबू नायडू और आईटी मंत्री नारा लोकेश ने अधिकारियों को चक्रवात प्रभावित क्षेत्रों में लोगों को अपनी शिकायतें दर्ज करने और समय पर सहायता प्राप्त करने में सक्षम बनाने के लिए मन मित्र व्हाट्सएप गवर्नेंस के उपयोग की सुविधा प्रदान करने का निर्देश दिया।

तदनुसार, रियल टाइम गवर्नेंस सोसाइटी (आरटीजीएस) ने मन मित्र के माध्यम से चक्रवात से संबंधित शिकायतों को प्राप्त करने और निगरानी करने के लिए विशेष व्यवस्था की और नागरिकों को आपदा के दौरान मंच का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए व्यापक जागरूकता पहल की। प्रभावित क्षेत्रों के लोगों ने विभिन्न मुद्दों की सूचना दी, जिनमें जलभराव, गिरे हुए पेड़, बिजली कटौती, पीने के पानी की कमी, भोजन की अनुपलब्धता और दवाओं और अन्य आपातकालीन सहायता की आवश्यकता शामिल है।

नागरिकों ने इन मुद्दों को सरकार के ध्यान में लाने के लिए मंच का प्रभावी ढंग से उपयोग किया। शुक्रवार शाम तक मन मित्र के माध्यम से चक्रवात प्रभावित क्षेत्रों से 1,500 से अधिक शिकायतें प्राप्त हो चुकी थीं। इनमें से 95% से अधिक का समाधान संबंधित अधिकारियों द्वारा युद्ध स्तर पर किया गया।