Minister BC जनार्दन रेड्डी ने अधिकारियों को जन शिकायतों का शीघ्र और पारदर्शी तरीके से समाधान करने का निर्देश दिया
बनगनपल्ले: जनता को समय पर न्याय दिलाने के उद्देश्य से एक स्पष्ट निर्देश में, सड़क एवं भवन, निवेश और अवसंरचना राज्य मंत्री, बीसी जनार्दन रेड्डी ने सरकारी अधिकारियों को जनता की शिकायतों का त्वरित और ईमानदारी से समाधान करने का निर्देश दिया है। मंत्री ने नागरिकों की चिंताओं को दूर करने और बिना देरी के प्रभावी समाधान देने में एक प्रतिबद्ध और पारदर्शी दृष्टिकोण की आवश्यकता पर जोर दिया। रविवार की सुबह, मंत्री ने बनगनपल्ले कैंप कार्यालय में जनता से कई याचिकाएँ व्यक्तिगत रूप से प्राप्त कीं। क्षेत्र के विभिन्न हिस्सों से नागरिक बड़ी संख्या में अपनी शिकायतें प्रस्तुत करने के लिए आए, जिसमें बुनियादी ढाँचे की कमी, सेवा वितरण और स्थानीय प्रशासनिक चिंताओं सहित कई मुद्दे शामिल थे। इस अवसर पर बोलते हुए, मंत्री जनार्दन रेड्डी ने याचिकाकर्ताओं को आश्वासन दिया कि उनकी चिंताओं को गंभीरता से लिया जाएगा और तत्काल समाधान के लिए संबंधित विभागों को भेजा जाएगा। अपनी प्रतिबद्धता का प्रदर्शन करते हुए, मंत्री ने मौके पर ही कुछ मुद्दों, विशेष रूप से कानूनी और प्रशासनिक प्रक्रियाओं से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए कार्यक्रम के दौरान संबंधित अधिकारियों से सीधे फोन पर संवाद किया। उन्होंने कहा कि बुनियादी ढांचे से संबंधित मुद्दे, जिन पर जमीनी स्तर पर ध्यान देने की आवश्यकता है, उन्हें प्राथमिकता के साथ संबोधित किया जाएगा। उन्होंने संबंधित विभागों को बुनियादी सुविधाओं में सुधार लाने तथा क्षेत्र स्तर के अधिकारियों के साथ समन्वय करके लंबित समस्याओं का समाधान करने के लिए तत्काल और उचित कार्रवाई करने का भी निर्देश दिया।
शिकायत निवारण में मंत्री की सक्रिय प्रतिक्रिया और व्यक्तिगत भागीदारी को उपस्थित लोगों से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली। कई याचिकाकर्ताओं ने अपनी संतुष्टि और आभार व्यक्त किया, उन्होंने कहा कि उनकी चिंताओं को स्वीकार किया जा रहा है और समय पर कार्रवाई की जा रही है।
शिकायत निवारण कार्यक्रम, जो मंत्री जनार्दन रेड्डी की प्रत्यक्ष देखरेख में आयोजित किया गया था, में समाज के विभिन्न वर्गों के लोगों ने भाग लिया। स्थानीय राजनीतिक नेता, गठबंधन के प्रतिनिधि और पार्टी कार्यकर्ता भी बड़ी संख्या में उपस्थित हुए, जिससे कार्यक्रम का महत्व और बढ़ गया।
यह पहल उत्तरदायी शासन के प्रति सरकार की प्रतिबद्धता को दर्शाती है और यह सुनिश्चित करने के लिए मंत्री के दृढ़ संकल्प को दोहराती है कि कोई भी सार्वजनिक शिकायत अनसुनी या अनसुलझी न रहे।
