किलकारी IVRS राज्य में हर साल 2.5 लाख माताओं तक पहुँचती है
Vijayawada विजयवाड़ा: मां और बच्चे की मौत की दर को काफी कम करने की कोशिशों के तहत, हेल्थ और फैमिली वेलफेयर डिपार्टमेंट प्रेग्नेंट महिलाओं और नई मांओं को इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स सिस्टम (IVRS) का इस्तेमाल करके ‘किलकारी’ (स्माइल) प्रोग्राम के ज़रिए रेगुलर गाइडेंस और सलाह दे रहा है।
शुक्रवार को एक बयान में, हेल्थ और फैमिली वेलफेयर कमिश्नर जी वीरपांडियन ने कहा कि इस प्रोग्राम के तहत, हर साल औसतन 2.5 लाख प्रेग्नेंट महिलाओं को IVRS वॉयस कॉल आते हैं। हर कॉल, जो कम से कम चार मिनट की होती है, मां और बच्चे की हेल्थकेयर, न्यूट्रिशन, इम्यूनाइजेशन के महत्व, फैमिली प्लानिंग और इससे जुड़े मामलों के बारे में जानकारी देती है। किलकारी पहल को केंद्र सरकार नेशनल लेवल पर तेलुगु समेत 13 भाषाओं में लागू कर रही है।
वीरपांडियन ने कहा कि एक बार जब प्रेग्नेंट महिला की डिटेल्स, जिसमें उसका मोबाइल नंबर भी शामिल है, ऑक्ज़ीलरी नर्स मिडवाइफ (ANM) द्वारा नेशनल हेल्थ मिशन के रिप्रोडक्टिव एंड चाइल्ड हेल्थ (RCH) पोर्टल पर रजिस्टर कर दी जाती है, तो IVRS कॉल अपने आप उसके फोन पर आ जाती हैं।
हाल ही में, केंद्रीय स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय ने प्रोग्राम में कुछ टेक्निकल बदलाव किए हैं, जिसमें किलकारी कॉल के लिए इस्तेमाल होने वाले फ़ोन नंबर बदलना और IVRS कॉल की फ़्रीक्वेंसी कम करना शामिल है। हालाँकि, इसके कंटेंट को बनाए रखा गया है और इसके मुख्य मैसेज में कोई बदलाव किए बिना इसे ज़्यादा छोटा और सीधा बनाया गया है।
स्वास्थ्य मंत्री वाई सत्य कुमार यादव ने सीनियर अधिकारियों और ज़िला मेडिकल और स्वास्थ्य अधिकारियों को किलकारी प्रोग्राम के बारे में ज़्यादा लोगों में जागरूकता फैलाने का निर्देश दिया, जिसका मकसद गर्भवती महिलाओं और नवजात शिशुओं के लिए पूरी हेल्थकेयर पक्का करना है।
स्टेट प्रोग्राम कोऑर्डिनेटर डॉ. सिरिशा ने कहा कि पहले, गर्भवती महिलाओं को प्रेग्नेंसी के चौथे महीने से डिलीवरी तक हर हफ़्ते IVRS कॉल आते थे। बदले हुए सिस्टम के तहत, अब महीने में एक बार कॉल आते हैं। मुख्य कॉलिंग नंबर 0124451660 से बदलकर 1600403660 कर दिया गया है। किलकारी री-डायल नंबर भी 14423 और 18001321255 में अपडेट किए गए हैं।
गर्भधारण के समय से लेकर डिलीवरी तक, और उसके बाद जब तक बच्चा एक साल का नहीं हो जाता। उम्र के हिसाब से, महिलाओं को हेल्थकेयर, न्यूट्रिशन, इम्यूनाइज़ेशन, फ़ैमिली प्लानिंग और माँ और बच्चे की मौत को रोकने के बारे में जानकारी के साथ हर महीने एक ऑडियो कॉल आती है। अगर कोई कॉल छूट जाती है, तो बेनिफिशियरी री-डायल सुविधा का इस्तेमाल करके मैसेज सुन सकते हैं।
प्रेग्नेंट महिलाओं को आशा वर्कर या ANM द्वारा वेरिफ़िकेशन के बाद RCH पोर्टल पर रजिस्टर किया जाता है, जिसके बाद उन्हें उनके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर हर महीने ऑडियो मैसेज मिलते हैं। ANM यह भी पक्का करती हैं कि किलकारी नंबर बेनिफिशियरी के फ़ोन में सेव हों। अगर छह महीने तक लगातार कॉल का जवाब नहीं मिलता है, तो सर्विस अपने आप डिस्कनेक्ट हो जाती है।
अधिकारियों ने कहा कि आशा वर्कर को मोबाइल एकेडमी प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए भी ट्रेनिंग दी जा रही है, जो रोज़ाना के फ़ील्ड वर्क में सबसे अच्छे तरीकों पर चार घंटे का डिजिटल ट्रेनिंग कोर्स देता है, जिसमें किलकारी प्रोग्राम के बारे में जागरूकता भी शामिल है। अधिकारियों ने कहा कि टारगेटेड 42,000 आशा वर्कर में से लगभग 41,000 ने पहले ही ट्रेनिंग पूरी कर ली है।
