KADA प्रमुख ने जन शिकायतों के समय पर समाधान पर जोर दिया

कुप्पम (चित्तूर ज़िला): कुप्पम क्षेत्र विकास प्राधिकरण (काडा) के परियोजना निदेशक विकास मरमत ने अधिकारियों को लोक शिकायत निवारण प्रणाली (पीजीआरएस) के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का शीघ्र समाधान करने के निर्देश दिए हैं। सोमवार को आयोजित पीजीआरएस कार्यक्रम की अध्यक्षता करते हुए, मरमत ने जनता द्वारा उठाए गए मुद्दों के समयबद्ध समाधान की आवश्यकता पर बल दिया। काडा के तत्वावधान में आयोजित निवारण सत्र में विभिन्न विभागों के मंडल और संभाग स्तर के अधिकारियों ने भाग लिया। नागरिकों ने पेंशन, भूमि विवाद, रोज़गार संबंधी मुद्दों, स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं आदि से संबंधित याचिकाएँ प्रस्तुत कीं। कार्यक्रम में बोलते हुए, मरमत ने संबंधित विभागों को लंबे समय से लंबित आवेदनों को प्राथमिकता देने और यह सुनिश्चित करने के निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का समाधान निर्धारित समय सीमा के भीतर किया जाए। उन्होंने कहा, "प्रत्येक शिकायत का तत्काल निपटारा किया जाना चाहिए और निर्धारित समय सीमा के भीतर उसका समाधान किया जाना चाहिए।" उन्होंने अधिकारियों से इस प्रक्रिया में पारदर्शिता और जवाबदेही बनाए रखने का आग्रह किया। प्राप्त सभी याचिकाओं का दस्तावेजीकरण किया गया और आगे की कार्रवाई के लिए संबंधित विभागों को भेज दिया गया। इस पहल का उद्देश्य जनता को अपनी चिंताओं को व्यक्त करने तथा सुव्यवस्थित तरीके से समाधान प्राप्त करने के लिए एक सीधा मंच प्रदान करना था।