एमपी का पासपोर्ट सेवा केंद्र में सुविधाओं पर फोकस

तिरूपति: तिरूपति के सांसद डॉ. एम गुरुमूर्ति ने क्षेत्रीय पासपोर्ट सेवा केंद्र का दौरा किया क्योंकि उन्हें वहां इंतजार कर रहे लोगों के लिए बुनियादी ढांचे की कमी के बारे में शिकायत मिली थी। लक्ष्मीपुरम सर्कल के पास एयर बाईपास रोड पर स्थित पासपोर्ट कार्यालय रायलसीमा और नेल्लोर जिलों के चार जिलों के लोगों को सेवाएं प्रदान करता है। हालाँकि पासपोर्ट सेवाएँ प्राप्त करने के लिए प्रतिदिन सैकड़ों लोग कार्यालय आते हैं, लेकिन अधिकारियों ने कार्यालय के बाहर प्रतीक्षा कर रहे लोगों के लिए कोई सुविधा प्रदान नहीं की है। आम तौर पर, लोगों को अपनी बारी आने पर ही कार्यालय के अंदर जाने की अनुमति दी जाएगी जबकि अन्य लोगों को बाहर इंतजार करना चाहिए जहां कोई छाया नहीं है। खासकर गर्मी और बरसात के मौसम में लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। बूढ़ों और बच्चों की मुसीबतें और भी बदतर हैं। सांसद द्वारा प्राप्त एक शिकायत पर प्रतिक्रिया करते हुए, डॉ. गुरुमूर्ति ने प्रत्यक्ष जानकारी प्राप्त करने के लिए कार्यालय का दौरा किया। उन्होंने कार्यालय के बाहर इंतजार कर रहे आवेदकों से बातचीत की और सुविधाओं के बारे में जानकारी ली। उनमें से कई लोगों ने सांसद को बताया कि चूंकि कोई आश्रय नहीं था, इसलिए गर्मियों के दौरान लोगों के बेहोश होने की घटनाएं होती थीं। साथ ही आवेदकों के महत्वपूर्ण दस्तावेज भी बारिश में भीगने से उन्हें गंभीर परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। बाद में सांसद ने पासपोर्ट सेवा केंद्र के अधिकारियों से इन मुद्दों पर चर्चा की. उन्होंने कहा कि पिछले कुछ वर्षों में कार्यालय में भीड़ बढ़ी है क्योंकि यह पूरे क्षेत्र की जरूरतों को पूरा कर रहा है। तदनुसार, आने वाले आवेदकों और उनके परिचारकों के लिए कार्यालय में बुनियादी ढांचा उपलब्ध कराने की आवश्यकता है। सांसद ने कहा कि अधिकारियों ने उन्हें क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी और टीसीएस अधिकारियों द्वारा सुविधाओं का निरीक्षण करने के बाद एक सप्ताह के भीतर कदम उठाने का आश्वासन दिया। उन्होंने कहा कि जरूरत पड़ने पर समस्या को केंद्रीय मंत्री के संज्ञान में लाया जाएगा।