Andhra Pradesh: उपभोक्ता अधिकार संरक्षण एक साझा सामाजिक जिम्मेदारी है
Tirupati तिरुपति: जिला उपभोक्ता आयोग की अध्यक्ष स्नेहलता ने उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा में सामूहिक सामाजिक जिम्मेदारी की आवश्यकता महसूस की। मंगलवार को तिरुपति में आयोजित एक सेमिनार में बोलते हुए, उन्होंने जोर देकर कहा कि उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करना प्रत्येक व्यक्ति का कर्तव्य है। जिला उपभोक्ता सूचना केंद्र, जिला उपभोक्ता मामले और खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति विभाग द्वारा संयुक्त रूप से आयोजित सेमिनार में इस वर्ष के राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस की थीम, 'वर्चुअल सुनवाई और उपभोक्ता न्याय तक डिजिटल पहुंच' पर प्रकाश डाला गया। स्नेहलता ने उत्पाद या सेवा की कमियों से उत्पन्न शिकायतों के लिए न्याय पाने में आसानी पर प्रकाश डाला। उपभोक्ता 5 लाख रुपये तक के दावों के लिए बिना किसी शुल्क के सीधे जिला आयोग में शिकायत दर्ज करा सकते हैं और अब तेजी से समाधान संभव है। उन्होंने सभी से जिला आयोग की सेवाओं का प्रभावी ढंग से उपयोग करने का आग्रह किया।
जिला नागरिक आपूर्ति अधिकारी शेषचलम राजू ने उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के बारे में जागरूकता का आह्वान किया, हर खरीद के लिए बिल मांगने के महत्व पर बल दिया। उन्होंने उपभोक्ताओं को नुकसान से बचने के लिए कानूनी प्रावधानों का उपयोग करने और संबंधित अधिकारियों के पास तुरंत शिकायत दर्ज कराने के लिए प्रोत्साहित किया। जिला उपभोक्ता परिषद के अध्यक्ष राजा रेड्डी ने उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के बारे में विस्तार से बताया, झूठे विज्ञापनों, नकली उत्पादों और डिजिटल लेनदेन धोखाधड़ी के खिलाफ कड़ी कार्रवाई सहित महत्वपूर्ण बदलावों पर प्रकाश डाला। उन्होंने शिकायतों की रिपोर्ट करने के लिए 1930 और 1915 जैसे हेल्पलाइन नंबर साझा किए और इन सेवाओं का लाभ उठाने के महत्व पर बल दिया। खाद्य सुरक्षा अधिकारी माडिलेटी ने सामान खरीदते समय सतर्कता की आवश्यकता को रेखांकित किया, उपभोक्ताओं से विनिर्माण तिथि, समाप्ति तिथि और गुणवत्ता मानकों की जांच करने का आग्रह किया। उन्होंने बेहतर स्वास्थ्य के लिए कृत्रिम रंगों और स्वाद बढ़ाने वाले पदार्थों के बिना भोजन चुनने की वकालत की। संगोष्ठी में उपभोक्ता न्याय विषय पर शैक्षणिक संस्थानों में आयोजित निबंध लेखन और भाषण प्रतियोगिताओं में उत्कृष्ट प्रदर्शन करने वाले छात्रों को भी सम्मानित किया गया। उन्हें नकद पुरस्कार और प्रमाण पत्र दिए गए। बाट और माप विभाग के सहायक नियंत्रक नोंगोथ स्वामी, एसवी आर्ट्स कॉलेज के प्राचार्य वेणुगोपाल रेड्डी, वाणिज्य विभाग के प्रमुख मल्लिकार्जुन राव और अन्य उपस्थित थे।
