बिजली बिल धोखाधड़ी में उपभोक्ता को एक लाख का नुकसान
बिजली बिल धोखाधड़ी में एक उपभोक्ता ने अपने बैंक खाते से लगभग 1 लाख रुपये खो दिए हैं, जो साइबर अपराध का एक नया तरीका है। इसमें जालसाज यादृच्छिक मोबाइल नंबरों पर एक लिंक के साथ एक संदेश भेजते हैं जिसमें बताया जाता है कि उनका बिजली बिल बकाया है। संदेश में लोगों को यहां तक चेतावनी दी गई है कि अगर समय पर बिल का भुगतान नहीं किया गया तो वे अपने घरों की बिजली काट देंगे।
इस तरह, साइबर जालसाज ने पीड़ित से संपर्क किया और कहा कि उसे तीन महीने के बिजली बिल का भुगतान करना है और उसे अपने बैंक खाते से भुगतान करने के लिए कहा, जहां उसने ओटीपी सहित सभी बैंक विवरण प्रदान किए और 1 लाख रुपये खो दिए।
हाल के दिनों में, अनंतपुर जिले में नए पैटर्न वाले साइबर अपराध बढ़ रहे हैं, जैसे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में धोखाधड़ी करने वाले और लोगों के बैंक खातों से पैसे निकालने वाले।
एक अन्य उदाहरण में, एक सेवानिवृत्त सरकारी कर्मचारी ने 13 जुलाई को Google के माध्यम से अपने खाते की शेष राशि की जांच करने का प्रयास करने पर अपने बैंक खाते से लगभग 10 लाख रुपये की सरकारी पेंशन निधि (जीपीएफ) राशि खो दी।
पीड़िता ने गूगल खोलते समय खुद को बैंक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि बताते हुए एक अजनबी का फोन आया और कहा कि उसका बैंक खाता होल्ड पर रखा गया है और उसने उसके बैंक विवरण प्राप्त कर लिए और कॉल काट दी। बाद में, पीड़िता को पता चला कि उसके बैंक खाते से दो लेनदेन में लगभग 10 लाख रुपये डेबिट कर लिए गए हैं। दूसरी ओर, पुलिस विभाग के पास साइबर अपराध पर अंकुश लगाने के लिए अपेक्षित बुनियादी ढांचे की कमी पीड़ितों के लिए अभिशाप साबित हो रही है।
पीड़ितों द्वारा पुलिस में शिकायत दर्ज कराने के बावजूद, विभाग कम जनशक्ति और अपर्याप्त धन के कारण मामले दर्ज नहीं कर रहा है, जिससे मामले की व्यापक तरीके से जांच नहीं हो रही है, जिसके परिणामस्वरूप पीड़ितों को नुकसान हो रहा है।
साइबर विशेषज्ञ मोबाइल उपयोगकर्ताओं को सलाह देते हैं कि जब उन्हें बैंक पिन और ओटीपी साझा करने के लिए अजनबियों से संदेश मिले तो तुरंत पुलिस से संपर्क करें और टेलीग्राम, व्हाट्सएप और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर प्राप्त असत्यापित लिंक को खोलने से बचें। उन्होंने मोबाइल उपयोगकर्ताओं को सलाह दी कि वे केवल मूल बैंक वेबसाइटें खोलें, नकली वेबसाइटें न खोलें।
साइबर क्राइम पीड़ितों ने शिकायत दर्ज कराने की बात कही
टेक्निकल विंग के एसआई सुधाकर यादव ने सुझाव दिया कि लोगों को अजनबियों के साथ ओटीपी, पासवर्ड, आधार और बैंक विवरण साझा नहीं करना चाहिए। उन्होंने सुझाव दिया कि साइबर अपराध पीड़ित टोल-फ्री नंबर 1930 या cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें।
