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एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रतिनिधियों ने बताया कि यात्रियों के अनुरोध पर अगले सप्ताह कुवैत जाने की व्यवस्था की गई है.
गन्नवरम: विजयवाड़ा अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डे (गन्नावरम) से कुवैत के लिए एयर इंडिया की उड़ान सेवा बुधवार से शुरू हो गई है. तिरुचिनापल्ली से यहां पहुंची बोइंग 737-800 फ्लाइट ने सुबह 9 बजकर 55 मिनट पर उड़ान भरी और कुवैत गई।
यह फ्लाइट कुवैत से रात 8.35 बजे यहां पहुंची। एयर इंडिया के प्रतिनिधियों ने बताया कि यह फ्लाइट हर बुधवार को तिरुचिनापल्ली से गन्नवरम होते हुए कुवैत के लिए उड़ान भरेगी.
यात्रियों के लिए 'एयर इंडिया' का झटका
एयर इंडिया ने इस फ्लाइट सर्विस में उन 17 लोगों को झटका दिया, जिन्हें कुवैत जाना था। इस सेवा के लिए बुक किए गए यात्रियों को बताया गया कि उड़ान का प्रस्थान समय दोपहर 1.10 बजे है। एयरलाइन ने बाद में उड़ान का समय बदलकर सुबह 9.55 बजे कर दिया। पुनर्निर्धारण से अनभिज्ञ ये सभी रात 11 बजे एयरपोर्ट पहुंचे।
वे यह जानकर चौंक गए कि फ्लाइट पहले ही कुवैत के लिए रवाना हो चुकी थी। इस पर एयर इंडिया के प्रतिनिधियों से कड़ी पूछताछ की गई। यात्री कुवैत जाने के लिए वैकल्पिक व्यवस्था किए जाने की मांग को लेकर आंदोलन करने लगे। हालांकि, एयर इंडिया के प्रतिनिधियों ने कहा कि पुनर्निर्धारित उड़ान का समय सूचना के रूप में यात्रियों के सेलफोन पर भेज दिया गया है।
हालाँकि, इस तथ्य के कारण कि यात्रियों ने बुकिंग एजेंटों और कुवैती नंबरों के सेल नंबर दिए, एक सूचना त्रुटि थी। एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रतिनिधियों ने बताया कि यात्रियों के अनुरोध पर अगले सप्ताह कुवैत जाने की व्यवस्था की गई है.

Rounak Dey
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