कलेक्टर ने पीजीआरएस में याचिकाकर्ताओं से बातचीत की

Kurnool : कुरनूल: जिला कलेक्टर पी रंजीत बाशा ने विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारियों को लोक शिकायत निवारण प्रणाली (पीजीआरएस) के तहत दर्ज शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करने के लिए गहन ऑडिट करने का निर्देश दिया है।

कलेक्टर ने मंच से नीचे उतरकर प्रतिभावान व्यक्तियों और याचिकाकर्ताओं से व्यक्तिगत रूप से बातचीत की और सीधे उनकी याचिकाएं प्राप्त कीं। सोमवार को कलेक्ट्रेट के सुनयना सभागार में आयोजित लोक शिकायत निवारण मंच कार्यक्रम के दौरान। याचिकाएं स्वीकार करने के बाद कलेक्टर ने शिकायत निवारण की स्थिति के संबंध में अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक की।

पीडी के पास 1,400, डीआरओ के पास 1,100, एडी सर्वेयर के पास 540, डीडब्ल्यूएएमए पीडी के पास 50, हाउसिंग पीडी के पास 67, कृषि विभाग के पास 79 और डीएमएचओ के पास 97 शिकायतें हैं। इसके अतिरिक्त, कुरनूल, अदोनी और एमिगनूर नगर पालिकाओं के आयुक्तों के पास कई याचिकाएँ ऑडिट के लिए लंबित हैं। अधिकारियों को ऑडिट प्रक्रिया में तेज़ी लाने और त्वरित समीक्षा सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। जनता द्वारा उठाई गई चिंताओं को उजागर करते हुए, कलेक्टर ने बताया कि मद्दिकेरा, होलागुंडा और वेल्दुरथी मंडलों के तहसीलदारों की लोगों की शिकायतों को धैर्यपूर्वक न सुनने के लिए आलोचना की गई। उन्होंने यह भी कहा कि गोनागंडला, मद्दिकेरा, होलागुंडा और कुरनूल शहरी मंडलों में शिकायत निवारण प्रयास पिछड़ रहे हैं। सेटकूर के डीआरओ और सीईओ को लगातार समीक्षा करने और सुधार सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।

लंबित सीएमओ (मुख्यमंत्री कार्यालय) शिकायतों के संबंध में, कलेक्टर ने तत्काल कार्रवाई का आदेश दिया। लंबित शिकायतों को इस प्रकार नोट किया गया: अडोनी उप-कलेक्टर के पास 25, कुरनूल आरडीओ के पास 24, पट्टीकोंडा आरडीओ के पास 11, डीआरडीए पीडी के पास 6, एडी सर्वेयर के पास 4, तथा वन विभाग, नागरिक आपूर्ति और कुरनूल नगर निगम के पास एक-एक शिकायत। उन्होंने जोर देकर कहा कि सीएमओ की कोई भी शिकायत लंबित नहीं रहनी चाहिए और शीघ्र समाधान का आग्रह किया। इस कार्यक्रम में जेसी डॉ. बी नव्या, डीआरओ सी वेंकट नारायणम्मा, हाउसिंग पीडी चिरंजीवी, विशेष डिप्टी कलेक्टर वेंकटेश्वरलू और अन्य जिला अधिकारी मौजूद थे।