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Andhra Pradesh आंध्र प्रदेश : मुख्यमंत्री चंद्रबाबू नायडू ने आदेश दिया है कि आरटीसी बसों की सेवाओं पर यात्रियों से फीडबैक लेने के लिए प्रत्येक बस में एक क्यूआर कोड उपलब्ध कराया जाए। यात्रियों ने बस स्टैंडों की बुनियादी सुविधाओं पर असंतोष व्यक्त किया है तथा सुझाव दिया है कि इसमें सुधार किया जाना चाहिए। मुख्यमंत्री ने सोमवार को उंडावल्ली में दीपम योजना, राशन चावल वितरण, आरटीसी सेवाएं और कचरे से खाद बनाने जैसे कार्यक्रमों के प्रति जनता की प्रतिक्रिया की समीक्षा की। "हर विभाग को इसमें शामिल किया जाना चाहिए।" जनता को प्रदान की जाने वाली सेवाओं में स्पष्ट परिवर्तन होना चाहिए। यह सिर्फ जनता से मिलने वाली प्रतिक्रिया पर चर्चा करने तक सीमित नहीं है। जहां भी गलतियां या त्रुटियां हों, उन्हें सुधारा जाना चाहिए। जहां भ्रष्टाचार और लापरवाही हो वहां कार्रवाई होनी चाहिए। मैं हर सप्ताह समीक्षा करूंगा। हम संबंधित योजनाओं और कार्यक्रमों के कार्यान्वयन के आधार पर जिलों को रैंकिंग भी देंगे। उन्होंने सुझाव दिया कि, "पिछड़े जिलों के कलेक्टरों को इसी के अनुरूप काम करना चाहिए।" मुख्यमंत्री ने दीपम योजना के तहत मुफ्त गैस सिलेंडर वितरण के संबंध में लाभार्थियों से प्राप्त छिटपुट शिकायतों के संबंध में अधिकारियों से स्पष्टीकरण मांगा। सरकार को उन शिकायतों की जांच करनी चाहिए कि सिलेंडर तो मुफ्त दिए जा रहे हैं, लेकिन डिलीवरी के समय उनसे पैसे मांगे जा रहे हैं। जिन गैस एजेंसियों के खिलाफ सबसे अधिक शिकायतें मिल रही हैं, उनके खिलाफ तत्काल कार्रवाई की जानी चाहिए। उन्होंने कहा, "कुछ लोगों ने शिकायत की है कि सिलेंडर डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर खाते में पैसा जमा नहीं हो रहा है, इसके कारणों का विश्लेषण किया जाना चाहिए और तकनीकी मुद्दों को हल किया जाना चाहिए।"
गांवों में 5,859 कूड़ा-कचरा डंपों से कम्पोस्ट केन्द्रों के प्रदर्शन पर जानकारी ली गई। सर्वेक्षण से पता चला कि लोग चाहते हैं कि ये अधिक प्रभावी ढंग से काम करें। सीएम ने कहा कि ये केंद्र 2014-19 के बीच स्थापित किए गए थे, लेकिन वाईएसआरसीपी सरकार ने इस कार्यक्रम को कमजोर कर दिया और सुझाव दिया कि सभी केंद्रों को फिर से उपयोग में लाया जाए। मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से लाभार्थियों से यहां-वहां मिल रही शिकायतों के बारे में सवाल किए कि वे राशन सामग्री के वितरण के लिए अधिक कीमत वसूल रहे हैं। उन्होंने स्पष्ट किया कि राशन मामले में कोई भ्रष्टाचार नहीं होना चाहिए। उन्होंने डोर-टू-डोर आपूर्ति के संबंध में प्राप्त शिकायतों की गहन जांच के भी आदेश दिए। "सरकार जनता सर्वप्रथम की नीति पर काम कर रही है।" सभी विभागों और स्तरों पर अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों का प्रदर्शन इसके अनुरूप होना चाहिए। मुख्यमंत्री ने सुझाव दिया कि हम प्रत्येक सरकारी विभाग के प्रदर्शन की धारणा पर नज़र रख रहे हैं, और हमें जनता से सीधे मिलने वाले फीडबैक के आधार पर प्रदर्शन में सुधार करना चाहिए।





