मुख्य सचिव ने सभी विभागों को RTGS तकनीकी सहायता उपलब्ध कराने पर जोर दिया
Vijayawada विजयवाड़ा: मुख्य सचिव के विजयानंद ने विभिन्न सरकारी विभागों को उनके प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए रियल-टाइम गवर्नेंस सोसाइटी (आरटीजीएस) से तकनीकी सहायता प्रदान करने के महत्व पर जोर दिया। उन्होंने यह भी आग्रह किया कि आरटीजीएस बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए मुख्यमंत्री एन चंद्रबाबू नायडू के उद्देश्यों के अनुरूप काम करे। मुख्य सचिव ने शुक्रवार को सचिवालय स्थित आरटीजीएस केंद्र का दौरा किया। आरटीजीएस निदेशक सुरेश कुमार और सीईओ के दिनेश कुमार ने उन्हें आरटीजीएस की चल रही गतिविधियों के बारे में जानकारी दी। दौरे के दौरान, विजयानंद ने सरकारी विभागों के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए तकनीकी युग में अपार अवसरों को स्वीकार किया। उन्होंने जोर देकर कहा कि आरटीजीएस को मुख्यमंत्री के विजन के अनुरूप सरकार के भीतर एक अत्याधुनिक तकनीकी मंच के रूप में कार्य करना चाहिए।
उन्होंने यह भी कहा कि वे आगे चलकर आरटीजीएस के संचालन की व्यक्तिगत रूप से निगरानी करेंगे। विजयानंद ने साझा किया कि मुख्यमंत्री एन चंद्रबाबू नायडू सरकारी सेवाओं और प्रशासन को जनता के लिए अधिक सुलभ बनाने के लिए व्हाट्सएप गवर्नेंस शुरू करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। उन्होंने आरटीजीएस अधिकारियों से व्हाट्सएप गवर्नेंस की प्रगति के बारे में जानकारी ली। जवाब में आरटीजीएस के सीईओ दिनेश कुमार ने बताया कि व्हाट्सएप गवर्नेंस से संबंधित लगभग सभी कार्य पूरे हो चुके हैं और उन्होंने मुख्य सचिव के समक्ष इसका प्रदर्शन भी किया। उन्होंने कहा कि वे इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से 150 प्रकार की सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने के लिए तैयार हैं, जिससे नागरिक व्हाट्सएप के माध्यम से शिकायत भी दर्ज करा सकेंगे।
मुख्य सचिव ने सुझाव दिया कि व्हाट्सएप गवर्नेंस प्लेटफॉर्म को अंग्रेजी और तेलुगु दोनों में उपलब्ध कराया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसे सभी लोग आसानी से समझ सकें। मुख्य सचिव ने सुझाव दिया कि आरटीजीएस को प्रत्येक सरकारी विभाग के साथ निकटता से समन्वय करना चाहिए। उन्होंने सुझाव दिया कि आरटीजीएस द्वारा विकसित नवीन तकनीकों को संबंधित विभागों के साथ साझा किया जाना चाहिए, ताकि उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं की पहचान करने के लिए सीधी चर्चा की जा सके। इन चर्चाओं के आधार पर उन जरूरतों को पूरा करने के लिए तकनीकी सहायता प्रदान की जानी चाहिए। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि आरटीजीएस को न केवल सरकारी विभागों की कमियों को उजागर करना चाहिए, बल्कि उनके प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए तकनीकी समाधान पेश करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। इसके अलावा, उन्होंने सलाह दी कि आरटीजीएस को प्रत्येक विभाग को एक प्रतिनिधि नियुक्त करना चाहिए जो विभाग प्रमुखों और अधिकारियों के साथ बातचीत करे, सार्वजनिक सेवाओं को वितरित करने में चुनौतियों की पहचान करे और उन चुनौतियों का समाधान करने के लिए तकनीकी समाधान विकसित करे। बैठक में आरटीजीएस की डिप्टी सीईओ एम. माधुरी और अन्य वरिष्ठ अधिकारी शामिल हुए।
