AP: त्योहारी भीड़ से पहले वाल्टेयर डिवीजन द्वारा यात्री यातायात प्रबंधन को बढ़ाया गया

Visakhapatnam विशाखापत्तनम: ईस्ट कोस्ट रेलवे के वाल्टेयर डिवीजन ने अपने प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर यात्रियों की आवाजाही को सुचारू बनाने के लिए भीड़ प्रबंधन उपायों का एक व्यापक सेट लागू किया है।आगामी दिवाली और छठ पूजा त्योहारों के चलते यात्रियों की संख्या में वृद्धि होने की संभावना है, इसलिए डिवीजन ने यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने और व्यवस्थित यात्रा की सुविधा के लिए सक्रिय कदम उठाए हैं।

यात्रियों की सहायता के लिए अतिरिक्त टिकट काउंटर और स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीनें (एटीवीएम) लगाई गई हैं, साथ ही समर्पित पूछताछ काउंटर और "क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूँ" डेस्क भी लगाए गए हैं। यात्रियों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए खानपान सेवाओं और पानी की सुविधाओं को भी बढ़ाया गया है।बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए, रेलवे अधिकारियों ने विशेष ट्रेनें शुरू की हैं और अतिरिक्त कोचों के साथ मौजूदा सेवाओं को बढ़ाया है। विशेष सेवाओं सहित सभी ट्रेनों के प्लेटफ़ॉर्म नंबर पहले से ही प्रमुखता से प्रदर्शित किए जाएँगे, ताकि यात्री अपनी यात्रा की तैयारी कर सकें।

"हमने इस व्यस्त अवधि के दौरान अपने यात्रियों के लिए एक सहज और आरामदायक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए मजबूत भीड़ प्रबंधन प्रणाली स्थापित की है," वरिष्ठ मंडल वाणिज्यिक प्रबंधक के. संदीप ने कहा। "हमारी टीमें वास्तविक समय में स्थिति की निगरानी करने और उत्पन्न होने वाली किसी भी आपात स्थिति से निपटने के लिए अथक प्रयास कर रही हैं।"

प्लेटफ़ॉर्म क्षेत्रों को व्यवस्थित रूप से कतारबद्ध करने की सुविधा के लिए बैरिकेड किया गया है, जिसमें रेलवे सुरक्षा बल (RPF) और वाणिज्यिक कर्मियों की सहायता से बोर्डिंग प्रक्रिया की निगरानी की जा रही है। RPF और वाणिज्यिक विभाग के कर्मियों वाली विशेष टीमों को भी उनकी यात्रा के दौरान ट्रेनों की निगरानी के लिए तैनात किया गया है।

यात्रियों के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए, डिवीजन ने संचालन, वाणिज्यिक, यांत्रिक, इंजीनियरिंग, विद्युत और RPF सहित विभिन्न विभागों की टीमों द्वारा संचालित मिनी नियंत्रण कक्ष स्थापित किए हैं। ये नियंत्रण कक्ष परिचालित क्षेत्रों के CCTV फ़ीड की निगरानी करेंगे, जिससे उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या पर त्वरित प्रतिक्रिया हो सकेगी।

अपनी तैयारियों के एक हालिया प्रदर्शन में, विशाखापत्तनम स्टेशन पर रेलवे अधिकारियों ने 400 से अधिक यात्रियों को सफलतापूर्वक समायोजित किया, जो उत्तरी गंतव्यों के लिए जाने वाली भीड़-भाड़ वाली ट्रेनों में चढ़ने में असमर्थ थे। उचित कतार प्रणाली लागू की गई, और व्यवस्थित रूप से बोर्डिंग सुनिश्चित करने के लिए घोषणाएँ की गईं, जबकि यात्रियों को उनके इंतज़ार के दौरान नाश्ता और पानी उपलब्ध कराया गया।

संदीप ने कहा, "हम यात्रियों से आग्रह करते हैं कि वे रेलवे प्रशासन के प्रभावी भीड़ प्रबंधन के प्रयासों में सहयोग करें।" "इससे हम इस व्यस्त मौसम में आपकी बेहतर सेवा कर सकेंगे।"