Andhra: राज्य में दुर्गा मंदिर श्रद्धालुओं के लिए सुविधाओं के मामले में सबसे आगे है
आंध्र प्रदेश सरकार की ओर से श्रद्धालुओं के लिए सुविधाओं के आधार पर किए गए मासिक मूल्यांकन में, श्री दुर्गा मल्लेश्वर स्वामी वर्ला देवस्थानम (जिसे कनक दुर्गा मंदिर के नाम से भी जाना जाता है) ने राज्य के प्रमुख मंदिरों में पहला स्थान हासिल किया है। जुलाई महीने के लिए इसे 74 प्रतिशत सकारात्मक फीडबैक स्कोर मिला है।
राज्य सरकार विजयवाड़ा, श्रीशैलम, द्वारका तिरुमाला, कनिपाकम, सिंहाचलम, अन्नावरम और श्री कालाहस्ती जैसे प्रमुख मंदिरों का मूल्यांकन चार पैमानों पर करती है: दर्शन की गुणवत्ता, पीने के पानी की उपलब्धता, प्रसाद की ताजगी और स्वाद, तथा स्वच्छता।
सूचना और जनसंपर्क विभाग हर महीने इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स सिस्टम (IVRS) के ज़रिए फीडबैक इकट्ठा करता है। इसके लिए मंदिर आने वाले लोगों के रिकॉर्ड से रैंडम तरीके से श्रद्धालुओं को चुना जाता है और उनसे संपर्क किया जाता है। मिली प्रतिक्रियाओं के आधार पर रैंकिंग तय की जाती है।
जुलाई की रैंकिंग के अनुसार, कनक दुर्गा मंदिर 74 प्रतिशत सकारात्मक फीडबैक के साथ सूची में सबसे ऊपर रहा, जबकि द्वारका तिरुमाला 72.4 प्रतिशत के साथ दूसरे स्थान पर रहा। कनिपाकम और अन्नावरम ने 69.9 प्रतिशत स्कोर के साथ संयुक्त रूप से तीसरा स्थान हासिल किया, वहीं सिंहाचलम को 69.7 प्रतिशत और श्री कालाहस्ती को 69.4 प्रतिशत अंक मिले।
जून में भी पहला स्थान हासिल करने के बाद लगातार दूसरे महीने शीर्ष स्थान बनाए रखने पर मंदिर प्रशासन ने खुशी जताई। उन्होंने कहा कि सुविधाओं की लगातार निगरानी और कमियों को तुरंत दूर करने से श्रद्धालुओं को संतोषजनक अनुभव देने में मदद मिली है।
