एलुरु Eluru: यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने और इष्टतम सुविधाएं सुनिश्चित करने के लिए, विजयवाड़ा डिवीजन के वरिष्ठ मंडल वाणिज्यिक प्रबंधक वाविलपल्ली रामबाबू ने वाणिज्यिक टीम के साथ शुक्रवार को एलुरु रेलवे स्टेशन का व्यापक निरीक्षण किया। निरीक्षण का उद्देश्य सुधार के क्षेत्रों की पहचान करना, यात्रियों की सुविधा और आराम को बढ़ाना, सभी यात्री सुविधाओं का उचित संचालन और सुरक्षा प्रोटोकॉल का अनुपालन सुनिश्चित करना था।
उन्होंने साफ-सफाई, प्लेटफॉर्म (Platform), शौचालय, प्रतीक्षालय, यात्री सुविधाओं, बुनियादी ढांचे और सुविधाओं जैसे प्रकाश व्यवस्था, साइनेज और पानी की आपूर्ति की जांच की। उन्होंने भोजन की गुणवत्ता, मात्रा, खाद्य पदार्थों की समाप्ति तिथि और पानी की बोतलों की उपलब्धता की जांच करने के लिए प्लेटफार्मों पर सभी खानपान स्टॉल का निरीक्षण किया। उन्होंने एलुरु में चल रहे एबीएसएस स्टेशन पुनर्विकास कार्यों का भी निरीक्षण किया। उन्होंने यात्रियों, रेलवे कर्मचारियों और विक्रेताओं से बातचीत की और सेवाओं और सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए फीडबैक और सुझाव मांगे। उन्होंने यात्रियों के लिए सुचारू संचालन और परेशानी मुक्त यात्रा सुनिश्चित करने के लिए टिकटिंग, पूछताछ सेवा, हेल्प डेस्क जैसी महत्वपूर्ण सुविधाओं पर जोर दिया। उन्होंने अधिकारियों को चल रहे कार्यों में तेजी लाने और स्टेशनों पर दी जाने वाली सुविधाओं और सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए नई परियोजनाएं शुरू करने का निर्देश दिया।
यह निरीक्षण विजयवाड़ा डिवीजन, एससीआर द्वारा यात्रियों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं और सुविधाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए किए जा रहे प्रयासों का हिस्सा था।
डी किरण, सीसीआई, एलुरु, एनवी रमेश(NV Ramesh), एसएमआर (SMR), एलुरु, निरीक्षक और कर्मचारी उपस्थित थे।
