Andhra Pradesh: लोगों की शिकायतों का तर्कसंगत तरीके से निपटारा करें अधिकारी: कलेक्टर
ओंगोल Ongole: प्रकाशम जिला कलेक्टर ए एस दिनेश कुमार ने कहा कि लोगों से प्राप्त शिकायतों के निवारण के लिए निश्चित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण सेवा की आवश्यकता है। उन्होंने कहा कि अधिकारी तभी याचिकाकर्ताओं को संतुष्ट कर सकते हैं, जब वे शिकायतों का तर्कसंगत समाधान प्रदान करें।
लंबे अंतराल के बाद सोमवार को कलेक्ट्रेट में लोक शिकायत निवारण प्रणाली 'मीकोसम' कार्यक्रम का आयोजन किया गया। कलेक्टर दिनेश कुमार ने संयुक्त कलेक्टर रोनांकी गोपालकृष्ण और डीआरओ आर श्रीलता के साथ शिकायत कार्यक्रम में भाग लिया और जनता से शिकायतें प्राप्त कीं।
मीकोसम में प्राप्त 214 शिकायतों का जवाब देते हुए कलेक्टर ने अधिकारियों को उन पर काम शुरू करने का आदेश दिया। उन्होंने उन्हें अपने लॉगिन में आने वाली शिकायतों का जवाब देने और उन्हें हल करने के लिए कार्रवाई करने का निर्देश दिया। उन्होंने कहा कि स्थानीय मुद्दों का स्थानीय स्तर पर समाधान किया जाना चाहिए, और कहा कि याचिकाकर्ताओं को संतुष्ट करने के लिए शिकायतों का तर्कसंगत तरीके से निवारण करना महत्वपूर्ण है। उन्होंने अधिकारियों से वित्तीय और कानूनी संबंधित मुद्दों को उनके कार्यालय के संज्ञान में लाने और राज्य सरकार को सलाह के लिए लिखने को कहा।
इसके बाद कलेक्टर ने चुनाव ड्यूटी में बेहतर प्रदर्शन करने वाले अधिकारियों को प्रशस्ति पत्र प्रदान किए। शिकायत निवारण कार्यक्रम में विशेष डिप्टी कलेक्टर लोकेश्वर राव, माधुरी और जिले के अन्य अधिकारियों ने भाग लिया।
