Andhra : माना मित्रा मोबाइल फोन पर गवर्नेंस ला रहे हैं

Vijayawada विजयवाड़ा: आंध्र प्रदेश में नागरिकों के सरकारी सेवाओं तक पहुंचने के तरीके को बदल रहा है।राज्य सरकार का मनमित्र WhatsApp गवर्नेंस प्लेटफॉर्म तेजी से एक फ्लैगशिप डिजिटल पहल के रूप में उभरा है, जो गवर्नेंस को सीधे लोगों के मोबाइल फोन तक पहुंचा रहा है और सरकारी दफ्तरों के बार-बार चक्कर लगाने की ज़रूरत को खत्म कर रहा है।मुख्यमंत्री एन. चंद्रबाबू नायडू ने बार-बार इस बात पर ज़ोर दिया है कि लोगों को बेसिक सेवाओं के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने चाहिए। उन्होंने कहा, "हम डिजिटल युग में जी रहे हैं। टेक्नोलॉजी ने बहुत तरक्की की है। इसके ज़रिए, हम गवर्नेंस को लोगों के और करीब ला रहे हैं। किसी भी नागरिक को सेवाएं पाने के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने चाहिए। यही सरकार का मकसद है," उन्होंने नागरिकों से मनमित्र का पूरा इस्तेमाल करने और कीमती समय बचाने का आग्रह किया। 50 लाख से ज़्यादा यूज़र्स और 2.50 करोड़ से ज़्यादा ट्रांजैक्शन पहले ही हो चुके हैं, मनमित्र को लोगों ने ज़बरदस्त तरीके से अपनाया है। बिल पेमेंट से लेकर पट्टादार पासबुक डाउनलोड करने तक, नागरिक अब कहीं भी, तुरंत ज़रूरी काम पूरे कर सकते हैं। यहां तक ​​कि राज्य के बाहर रहने वाले AP के निवासी भी इस प्लेटफॉर्म का एक्टिव रूप से इस्तेमाल कर रहे हैं।

मनमित्र WhatsApp नंबर — 9552300009 — लगभग हर घर का पता बन गया है। नागरिकों को बस नंबर सेव करना है और WhatsApp पर "Hi" भेजना है ताकि मिनटों में कई तरह की सेवाओं का फायदा उठा सकें। कई असल ज़िंदगी के अनुभव इस प्लेटफॉर्म के असर को दिखाते हैं। एलुरु के एक चार्टर्ड अकाउंटेंट एम. किशोर, जो बेंगलुरु में काम करते हैं, उन्हें सिर्फ प्रॉपर्टी टैक्स देने के लिए छुट्टी लेकर घर आना पड़ता था। अब, वह ऐसे सभी काम अपने मोबाइल फोन पर ही पूरे कर लेते हैं।

पलनाडु ज़िले के नादेंडला की सरला, जो हैदराबाद में काम करती हैं, अब रेवेन्यू सेवाओं के लिए घर नहीं आतीं। उन्होंने हाल ही में मनमित्र के ज़रिए श्री शैलम मल्लन्ना स्वामी दर्शन के टिकट भी बुक किए। अनाकापल्ली मंडल के मामिडीपालेम के सुरेश, जो काम के बाद देर से घर लौटते हैं, अब सरकारी दफ्तर जाने के लिए छुट्टी लिए बिना सीधे WhatsApp पर OBC जैसे सर्टिफिकेट के लिए अप्लाई करते हैं। IT और RTG मंत्री नारा लोकेश के विज़न के तहत मनमित्र को पिछले साल जनवरी में आधिकारिक तौर पर लॉन्च किया गया था। एक साल के अंदर, लोगों के बीच इसकी स्वीकार्यता तेजी से बढ़ी है। फिलहाल, प्लेटफॉर्म पर 900 से ज़्यादा सेवाएं उपलब्ध हैं, और उम्मीद है कि यह संख्या जल्द ही 1,000 को पार कर जाएगी। अधिकारियों ने बताया कि इन सेवाओं में APSRTC बस टिकट बुकिंग, बिजली, पानी और प्रॉपर्टी टैक्स पेमेंट, रेवेन्यू और पुलिस सेवाएं, तल्लिकी वंदनम जैसी वेलफेयर योजनाएं, और OBC, इनकम, EWS और टाइटल-कम-पासबुक जैसे सर्टिफिकेट शामिल हैं।उन्होंने बताया कि रेवेन्यू सेवाओं को 1-B अडंगल कॉपी, ई-पट्टादार पासबुक, एनकम्ब्रेंस सर्टिफिकेट और प्रॉपर्टी की पूरी जानकारी डाउनलोड करने की सुविधा के साथ आसान बनाया गया है। अधिकारियों ने बताया कि दर्शन और अर्जिता सेवा बुकिंग जैसी मंदिर सेवाएं, साथ ही ई-हुंडी चढ़ावा भी उपलब्ध हैं।जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र सेवाएं भी जल्द ही जोड़ी जाएंगी।