Andhra Pradesh : कलेक्टर ने शिकायत निवारण में जवाबदेही पर जोर दिया

Rajamahendravaram राजमहेंद्रवरम: पूर्वी गोदावरी जिला कलेक्टर पी प्रशांति ने अधिकारियों को जनता से प्राप्त शिकायतों के समाधान में दिशा-निर्देशों का पालन करने और समाधान निर्णयों का उचित रिकॉर्ड बनाए रखने का निर्देश दिया है। शुक्रवार को कोरुकोंडा मंडल तहसीलदार कार्यालय के निरीक्षण के दौरान कलेक्टर ने आरडीओ आर कृष्ण नाइक के साथ शिकायत समाधान प्रक्रिया पर समीक्षा बैठक की। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि पुनर्सर्वेक्षण प्रक्रिया और शिकायत निवारण दोनों में जवाबदेही सुनिश्चित की जानी चाहिए। उन्होंने अधिकारियों को व्यवस्थित तरीके से याचिकाओं की जांच और समाधान को दर्शाने वाले रिकॉर्ड बनाए रखने का भी निर्देश दिया। कलेक्टर प्रशांति ने कहा, "शिकायतों का समाधान याचिकाकर्ताओं के लिए संतोषजनक होना चाहिए।" उन्होंने पुनर्सर्वेक्षण प्रक्रिया के हिस्से के रूप में भूमि माप विसंगतियों, संयुक्त एलपी सहसंबंध, धारा 22ए सुधार और इनाम भूमि मामलों से संबंधित मुद्दों को संबोधित करने के महत्व पर प्रकाश डाला। कलेक्टर ने अधिकारियों को शिकायतों के समाधान के लिए 75 दिनों के भीतर की गई कार्रवाई के रिकॉर्ड प्रस्तुत करने का निर्देश दिया। उन्होंने शिकायत निवारण प्रक्रिया में तेजी लाने का भी आग्रह किया। उन्होंने बताया कि कोरुकोंडा मंडल में लोक शिकायत निवारण प्रणाली (पीजीआरएस) के माध्यम से पुनः सर्वेक्षण से संबंधित 924 याचिकाओं का समाधान किया गया है और निर्देश दिया कि संबंधित अभिलेख तदनुसार प्रस्तुत किए जाएं।

इसके अलावा, उन्होंने चेतावनी दी कि यदि हल की गई शिकायतों को फिर से खोला जाता है, तो संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों को जवाबदेह ठहराया जाएगा। तहसीलदार वी सुस्वागतम और राजस्व विभाग के अन्य कर्मचारी उपस्थित थे।