Andhra: पुलिस ने शिकायतों को प्रिंटेड पिटीशन में बदलने के लिए 'AI प्रजावाणी' लॉन्च किया
अनंतपुर: पब्लिक सर्विस डिलीवरी और एडमिनिस्ट्रेटिव ट्रांसपेरेंसी के लिए एक बड़ी टेक्नोलॉजी में, अनंतपुर डिस्ट्रिक्ट सुपरिंटेंडेंट ऑफ़ पुलिस (SP) पी जगदीश ने बुधवार को ऑफिशियली “AI प्रजावाणी” लॉन्च किया, जो एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से चलने वाला वॉइस कंप्लेंट रजिस्ट्रेशन सिस्टम है।
यह प्लेटफॉर्म पब्लिक कंप्लेंट रिड्रेसल प्रोसेस को आसान, ऑटोमेट और तेज़ करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका उद्घाटन डिस्ट्रिक्ट पुलिस ऑफिस में ट्रेनी IPS ऑफिसर अश्विन मणिदीप की मौजूदगी में हुआ, जो रोज़ाना की सिटिज़न पुलिसिंग में लेटेस्ट टेक्नोलॉजी को इंटीग्रेट करने में एक अहम मील का पत्थर है।
यह नया शुरू किया गया सिस्टम स्पीच-प्रोसेसिंग और वॉइस-टू-टेक्स्ट मॉड्यूल के ज़रिए काम करता है। जब सिटिज़न किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए SP ऑफिस जाते हैं, तो वे अपनी आवाज़ में बोलकर अपनी कंप्लेंट बता सकते हैं। AI प्लेटफॉर्म ऑडियो इनपुट को ट्रांसक्राइब करता है, जानकारी को ऑटोमैटिकली एक सही फॉर्मेट की गई लीगल पिटीशन में प्रोसेस करता है, और कंप्लेंट करने वाले के लिए तुरंत एक प्रिंटेड कॉपी बनाता है।
साथ ही, बनाई गई पिटीशन की एक डिजिटल कॉपी तुरंत रिव्यू और ट्रैकिंग के लिए सीधे डिस्ट्रिक्ट SP के डैशबोर्ड पर भेजी जाती है, जिससे ज़्यादा इंस्टीट्यूशनल अकाउंटेबिलिटी और तेज़ रिस्पॉन्स टाइम पक्का होता है।
इस टेक-ड्रिवन पहल से गांव के, बुज़ुर्ग और अनपढ़ लोगों को बहुत फ़ायदा होने की उम्मीद है, जिन्हें शिकायत लिखने में मुश्किल होती है या जिन्हें फॉर्मल पिटीशन का ड्राफ़्ट बनाने के लिए पेड थर्ड-पार्टी राइटर पर निर्भर रहना पड़ता है। इन मैनुअल रुकावटों को हटाकर, यह सिस्टम पुलिस से मदद मांगने वाले आम नागरिकों का समय और जेब से होने वाले खर्च बचाता है। अभी, “AI प्रजावाणी” को पब्लिक ग्रिवांस रिड्रेसल सिस्टम (PGRS) में इंटीग्रेट किया गया है, जो हर सोमवार को हेडक्वार्टर में होता है।
हालांकि, SP जगदीश ने ज़िले के सभी पुलिस स्टेशनों तक इस प्लेटफ़ॉर्म को बढ़ाने की योजना की घोषणा की।
इस प्रोजेक्ट की एक खास बात इसका स्वदेशी डेवलपमेंट है। पूरे सॉफ़्टवेयर सूट को युवा लोकल इनोवेटर्स और रीजनल टेक स्टार्टअप INCUXAI के स्टूडेंट्स की एक टीम ने डिज़ाइन और बनाया है, जिसमें के यशवंत, दिलीप कुमार, शशि कुमार और आशीष शामिल हैं। SP जगदीश ने टीम की तारीफ़ की, और बताया कि यह प्रोजेक्ट नागरिक-केंद्रित इंफ्रास्ट्रक्चर बनाने के लिए सरकारी सेवाओं में लोकल इनोवेशन को इंटीग्रेट करने के लिए एक परफेक्ट मॉडल है।
